Bureau Veritas est un leader mondial dans les services de test, inspection et certification, connus sous le nom de « TIC ». Le Groupe favorise le renforcement de la confiance entre entreprises, autorités et consommateurs. Sa mission consiste à réduire les risques de ses clients et à améliorer leurs performances. Il les accompagne aussi dans les innovations répondant à des enjeux de qualité, de santé, de sécurité et de développement durable.

Avec 198 ans d’expérience, Bureau Veritas est reconnu pour son expertise, son impartialité, son intégrité et son indépendance. 

Les services proposés par Bureau Veritas visent à assurer la conformité des produits, des actifs ou des systèmes de gestion. Ils se basent sur des normes et réglementations en matière de qualité, santé, sécurité, environnement et responsabilité sociale (QHSE).

Selon les besoins des clients et les exigences réglementaires, normatives ou contractuelles, Bureau Veritas intervient de différentes manières :

• ●en tant que « tierce partie », agissant de façon indépendante pour établir des rapports et certificats attestant la conformité de produits, actifs, systèmes, services ou organisations ;
• ●en tant que « seconde partie », travaillant pour le compte et sous la direction de ses clients afin de mieux contrôler la chaîne d’approvisionnement ;
• ●en tant que « première partie », pour le compte de clients qui souhaitent une assistance afin d’établir ou d’améliorer la conformité de leurs produits, actifs, systèmes et services.

Les services délivrés par Bureau Veritas répondent à six axes de création de valeur pour ses clients :

Les entreprises doivent prouver qu’elles se conforment à de multiples normes et réglementations. Bureau Veritas les aide en leur fournissant une expertise approfondie des normes applicables à leurs secteurs. En tant que tierce partie indépendante, Bureau Veritas vérifie que les entreprises respectent ces normes. Cela leur permet de mener et développer leurs activités conformément aux exigences réglementaires, tant locales qu’internationales. Ainsi, elles obtiennent et conservent les autorisations nécessaires à l’opération de leurs activités, délivrées par les autorités publiques.

Le commerce international dépend de tierces parties pour certifier que les biens échangés respectent les critères de qualité et de quantité stipulés dans les contrats commerciaux. Bureau Veritas joue un rôle clé dans le cadre de ces transactions. Le Groupe teste les matériaux, vérifie la conformité des biens aux spécifications contractuelles et valide les quantités. Les échanges de matières premières, par exemple, se basent sur des certificats émis par des entreprises telles que Bureau Veritas.

Les biens d’équipement et les produits grand public doivent répondre aux normes nationales et internationales pour être vendus dans un pays spécifique. Ces normes constituent des barrières techniques au commerce au sens de l’OMC. Les entreprises conçoivent et fabriquent leurs produits et équipements en respectant les normes de plusieurs pays. Elles s’appuient sur Bureau Veritas pour effectuer les tests et optimiser le plan de test. Ceci vise à accélérer la mise sur le marché de leurs produits.

Gérer les risques liés à la qualité, la santé, la sécurité, l’environnement et la responsabilité sociale augmente l’efficacité et les performances des organisations. Bureau Veritas aide ses clients à identifier et maîtriser ces risques. Cette assistance s’étend de la conception à la réalisation et jusqu’au décommissionnement de leurs projets.

Les méthodes de contrôle, d’inspection et d’audit de seconde ou de tierce partie permettent aux entreprises de comprendre l’état réel de leurs actifs. Elles permettent également de lancer de nouveaux projets et produits en toute confiance. Les entreprises sont ainsi assurées de maîtriser les coûts, les délais et la qualité. Pendant l’exploitation, les inspections contribuent à optimiser la maintenance et à prolonger la durée de vie des équipements industriels.

L’essor de l’utilisation des réseaux sociaux a transformé la gestion des marques mondiales. Ces dernières peuvent rapidement être affectées par une défaillance de l’un des acteurs de leur chaîne d’approvisionnement ou de distribution. Bureau Veritas aide les entreprises à mieux gérer ces risques. Elles bénéficient ainsi des analyses d’un acteur mondial reconnu et impartial.

Pour plus de précisions sur l’historique du Groupe, se reporter aux pages 4 et 5 du rapport intégré, inclus dans le présent Document d’enregistrement universel. 

À la connaissance du Groupe, il n’existe aucun rapport exhaustif couvrant ou traitant des marchés sur lesquels il intervient. En conséquence, et sauf indication contraire, les informations figurant dans la présente section sont des estimations du Groupe, fournies à titre indicatif, qui ne constituent pas des données officielles. Le Groupe ne donne aucune garantie sur le fait qu’un tiers utilisant d’autres méthodes pour réunir, analyser ou compiler des données de marché aboutirait au même résultat. De plus, les concurrents du Groupe pourraient définir ces marchés d’une façon différente.

Les services associés aux domaines de la qualité, de la sécurité, de la performance, du développement durable et de la responsabilité sont regroupés sous l’appellation « TIC » (Test, Inspection, Certification). Ils englobent plusieurs types d’activités : des mesures sur site aux vérifications de données, en passant par les inspections sur la chaîne d’approvisionnement. Ces activités peuvent être réalisées à toute étape de la chaîne d’approvisionnement, dans tous les secteurs de l’économie, par des acteurs de la sphère publique ou privée.

La taille du marché du TIC est fonction de la valeur des produits et des actifs et du risque associé. L’intensité du TIC d’un produit ou d’un actif correspond à la part de la valeur de ce produit ou de cet actif consacré aux activités de contrôle afférentes. Elle s’inscrit généralement dans une fourchette comprise entre 0,1 % et 0,8 %. La valeur du marché du TIC est déterminée en multipliant l’intensité du TIC par le montant des dépenses allouées aux biens et produits et réalisées par les fabricants, les opérateurs, les acheteurs et les vendeurs.

Les fluctuations du marché sont liées à des facteurs économiques tels que l’inflation, l’activité économique mondiale ou encore les échanges internationaux. En utilisant cette approche, Bureau Veritas a estimé la taille du marché du TIC mondial à près de 300 milliards d’euros. Cette estimation prend en compte les facteurs externes tels que le volume d’investissement par marché et la valeur de la production de biens et services.

Bureau Veritas jouit d’un vaste réseau mondial comprenant plus de 1 500 bureaux et laboratoires situés dans près de 140 pays à travers le monde.

Le Groupe est fortement implanté dans les pays aux économies matures qui disposent d’un cadre réglementaire solide et dans lesquels il est reconnu pour son expertise technique et ses modèles de production modernes.

Le Groupe est également bien établi dans certaines économies en rapide développement où il s’assure une croissance durable. Au fil du temps, il s’est bâti une forte présence locale dans ces régions et poursuit son expansion en y ouvrant de nouveaux bureaux et laboratoires. 

L’envergure du réseau du Groupe est un atout essentiel qui lui permet d’apporter valeur et différenciation à différents niveaux : 

• ●sur le plan commercial, cela lui permet de proposer des services aux grands comptes et de gagner ainsi d’importants contrats internationaux qui représentent une part de plus en plus conséquente des activités ;
• ●sur le plan opérationnel, le Groupe tire parti de sa taille pour améliorer sa rentabilité. Il réalise des économies d’échelle grâce au partage des bureaux, des fonctions support et des ressources informatiques, à la répartition des coûts liés au développement de nouveaux services, et à la standardisation des procédures d’inspection sur une base plus large.

L’organisation en pôles régionaux permet à Bureau Veritas de diffuser efficacement les connaissances, le support technique et la force de vente et de bénéficier d’effets d’échelle.

Bureau Veritas a bâti avec succès une entreprise d’envergure mondiale grâce à sa réputation historique en matière d’expertise technique, de qualité et d’intégrité. Cette réputation constitue l’un de ses principaux actifs et un réel avantage compétitif.

Au fil des années, Bureau Veritas a acquis une expertise dans de multiples domaines techniques, ainsi qu’une connaissance approfondie des environnements réglementaires. Le Groupe est aujourd’hui accrédité en tant que seconde ou tierce partie pour le compte d’un grand nombre d’autorités délégataires et d’organismes d’accréditation nationaux et internationaux. Il veille en permanence à entretenir, renouveler et étendre son portefeuille d’accréditations et d’agréments. Les autorités et organismes en question le soumettent régulièrement à des contrôles et des audits afin de s’assurer que ses procédures, les qualifications de ses collaborateurs et ses systèmes de gestion sont conformes aux exigences des normes, règles et réglementations concernées.

Intégrité, éthique, impartialité et indépendance font partie des valeurs fondamentales de Bureau Veritas. Non seulement façonnent-elles la réputation de la marque, mais elles renforcent aussi sa valeur aux yeux des clients. 

Elles constituent en outre le point d’ancrage du travail effectué par la profession du TIC en 2003, sous la direction du TIC Council (une association internationale représentant les sociétés indépendantes du secteur TIC), qui a conduit à l’élaboration du premier Code d’éthique du Groupe, publié en octobre 2003 et régulièrement mis à jour depuis.

La structure financière de Bureau Veritas repose sur des bases solides qui présentent quatre caractéristiques essentielles :

• 1.Deux grands moteurs de croissance :  
  • ●la croissance organique, de l’ordre de 8,2 % depuis 2022(1),
  • ●des acquisitions stratégiques. 
• 2.Un modèle de croissance rentable, avec une marge opérationnelle ajustée à 16,3 % en 2025. Cela témoigne de la capacité du Groupe à gérer efficacement ses activités et à rester rentable.
• 3.Une génération de flux de trésorerie disponible régulière, avec une moyenne de plus de 715 millions d’euros ces cinq dernières années. Cette performance est le fruit d’importants efforts de suivi et d’optimisation de la trésorerie et de la liquidité, notamment au niveau du besoin en fonds de roulement.
• 4.Une politique disciplinée d’allocation de capital : 
  • ●la dette nette est maintenue à un niveau largement inférieur aux ratios bancaires,
  • ●le Groupe doit disposer des liquidités nécessaires pour financer des acquisitions potentielles et continuer à verser des dividendes à ses actionnaires.

Les ambitions financières de Bureau Veritas sont détaillées à la section 1.4.3.5 – Ambitions financières pour 2028, du présent Document d’enregistrement universel. 

Dans le secteur maritime, la mission principale de Bureau Veritas consiste à vérifier la conformité des navires et des unités offshore selon des règles de classification. Ces dernières portent essentiellement sur la solidité et la fiabilité des équipements. La mission de vérification s’associe souvent à une mission de certification réglementaire indispensable à l’exploitation des navires. Ces certificats sont exigés par les assureurs maritimes et contrôlée par les autorités portuaires lors de l’arrivée d’un navire.

Le Groupe est membre de l’Association internationale des sociétés de classification (IACS). Cette association regroupe les principales sociétés de classification mondiales classant environ 90 % de la flotte maritime internationale. Le reste de la flotte mondiale est classé par de plus petites sociétés ou n’est pas classé du tout.

Par ailleurs, il est crucial de garantir aux opérateurs d’unités offshore que ces dernières respectent des standards de sécurité, de qualité et de conformité réglementaire. Les services de l’activité Marine & Offshore de Bureau Veritas aident à l’application de ces réglementations. Ils contribuent aussi à une réduction des risques, à l’allongement de la durée de vie des actifs et à la préservation de l’environnement maritime.

Le Groupe intervient dès la construction des navires, avec l’approbation des plans, la supervision des inspections sur les chantiers navals, ainsi que le contrôle des matériaux et des équipements. Par la suite, des inspections périodiques sont réalisées tout au long de la vie du navire pour assurer une surveillance continue.

Bureau Veritas propose également une gamme complète de services techniques, dont la gestion de l’intégrité des actifs. Il assure la veille réglementaire, la détermination des normes applicables et la gestion des relations avec les autorités. Le Groupe informe ses clients sur les processus de conformité et assure la revue de conception et d’exécution des projets.

Au fil du temps, Bureau Veritas a élargi son offre vers l’expertise après accident, l’évaluation des risques pour l’industrie offshore, les enquêtes sur les accidents en mer, le conseil en opérations de sauvetage et de renflouement d’épaves. En 2018, la création de Bureau Veritas Solutions Marine & Offshore (BV Solutions M&O) a renforcé cette diversification.

En 2025, 47 % du chiffre d’affaires de l’activité Marine & Offshore du Groupe provenait de la certification des navires en construction, le reste étant lié à la surveillance des navires en service et aux services complémentaires.

Bureau Veritas occupe la première position mondiale en nombre de navires classés, et la sixième position en tonnage, confirmant le renforcement continu de sa part de marché et de son influence dans le secteur.

Le Groupe est reconnu pour son expertise sur tous les segments du transport maritime : vraquiers, navires-citernes, porte-conteneurs, transporteurs de gaz, navires à passagers, navires militaires et remorqueurs.

Son savoir-faire s’étend aussi aux équipements offshore conçus pour l’exploration et l’exploitation des champs gaziers et pétroliers côtiers ou en eau profonde : plateformes fixes ou flottantes, navires de support, navires de forage ou équipements sous-marins.

Bureau Veritas est aussi l’acteur de premier plan pour les navires à haute technicité. Cela inclut les navires propulsés ou transportant du gaz naturel liquéfié (GNL).

Le Groupe accompagne l’industrie maritime dans ses innovations, du transport dans l’Arctique aux chaînes d’approvisionnement en GNL. Il propose des solutions et notations adaptées à la sécurité à bord et aux évolutions technologiques, notamment pour les carburants alternatifs et l’autonomie embarquée.

Pour répondre aux besoins de ses clients du secteur maritime, Bureau Veritas s’appuie sur un réseau mondial de plus de 3 000 experts répartis dans 90 pays. Le Groupe dispose de 19 bureaux locaux d’approbation de plans proches des clients, et d’un réseau de 180 stations de contrôle avec des experts qualifiés dans les principaux ports du monde.

Cette organisation permet d’effectuer les inspections à la demande, sans retarder les activités des navires et des armateurs, garantissant ainsi un service de proximité, de qualité et réactif.

Le commerce maritime est en croissance depuis le début des années 2000, hormis l’année 2020 marquée par la pandémie de Covid-19. 

À la fin 2025, le carnet de commandes mondial représentait environ quatre années de commandes(10). La demande concerne notamment les porte-conteneurs, les vraquiers et les pétroliers. 

Le Groupe compte plusieurs milliers de clients. Les principaux sont :

• ●les armateurs ;
• ●les chantiers de construction navale dans le monde entier ;
• ●les fabricants d’équipements et de composants ;
• ●les compagnies pétrolières et leurs contractants spécialisés dans l’ingénierie, la fourniture, l’installation et la mise en service d’unités de production offshore ;
• ●les assureurs, clubs P&I (Protection & Indemnity – Assurance de protection et d’indemnisation) et avocats.

En millions de TJB (tonneaux de jauge brute)

L’évolution rapide du contexte réglementaire international dans le domaine de la sécurité maritime et de la protection de l’environnement crée des opportunités et un dynamisme pour les sociétés de classification. Voici quelques exemples :

• ●Réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES) : avec le renforcement des normes environnementales adoptées sous l’égide de l’OMI (Organisation maritime internationale) et de l’Union européenne, les navires neufs et existants doivent améliorer leur performance énergétique. Bureau Veritas peut jouer un rôle crucial en certifiant la conformité aux nouvelles normes EEXI et CII.
• ●Fit for 55 Package de l’Union européenne : ces mesures s’alignent sur l’objectif de réduction des émissions de GES de l’Union européenne d’au moins 55 % d’ici 2030 dans le cadre du pacte vert européen. Bureau Veritas offre des services d’audit, d’inspection et de certification pour aider les entreprises maritimes à se conformer aux normes entrées en vigueur en 2024 et 2025.
• ●Convention BWM (Ballast Water Management) adoptée dans le cadre de l’OMI : cette réglementation en vigueur depuis 2017 accroît le rôle des sociétés de classification dans la certification des systèmes de gestion des eaux de ballast. Depuis septembre 2024, les navires doivent être équipés d’un système de traitement des eaux de ballast.
• ●Recyclage des navires : la convention internationale de Hong Kong, entrée en vigueur en juin 2025, et la réglementation européenne offrent des opportunités dans les services d’inspection et de certification relatifs à l’inventaire des matières dangereuses (IHM) à bord des navires en vue de leur recyclage. 
• ●Réglementation concernant les navires de navigation intérieure transportant des matières dangereuses : Bureau Veritas fait partie des sociétés de classification reconnues par l’Union européenne.
• ●Cyber résilience : la réglementation unifiée dans le cadre de l’IACS (Association internationale des sociétés de classification) adresse les règles de classification en matière de cyber résilience des navires, des systèmes et des équipements à bord. Une révision de la réglementation est entrée en vigueur en juillet 2024.
• ●MRV (Monitoring, Reporting and Verification) et DCS (Data Collection System) : l’UE et l’OMI ont mis en place des réglementations sur la surveillance, la déclaration et la vérification des émissions de dioxyde de carbone et la collecte des données sur la consommation de fioul des navires. Ces règles visent à conduire des efforts de décarbonation plus poussés dans le secteur maritime. BV M&O propose des services de vérification des plans de suivi et des données fournies par les armateurs.
• ●Code polaire et prohibition du fioul lourd : le Code polaire, ou « recueil de règles obligatoires pour les navires exploités dans les eaux polaires », élaboré par l’OMI, est entré en vigueur en janvier 2017. L’OMI a décidé par ailleurs de la prohibition de l’utilisation du fioul lourd de propulsion en zone Arctique depuis le 1er janvier 2024. 
• ●Code international de sécurité pour les navires transportant du personnel industriel (code IP) : il vise à assurer la sécurité des personnes transportées pour travailler sur des installations offshore, y compris des parcs éoliens, et est entré en vigueur le 1er juillet 2024. L’objectif est de fournir des normes de sécurité minimales pour les navires transportant du personnel industriel, ainsi que pour le personnel lui-même, et d’aborder les risques spécifiques des opérations maritimes dans les secteurs de l’offshore et de l’énergie, comme les opérations de transfert de personnel.
• ●Les prescriptions de la convention SOLAS, entrée en vigueur au 1er janvier 2026, relatives aux appareils de levage et aux accessoires amovibles.

En tant que société de classification et de certification, le Groupe est bien positionné pour aider les acteurs du secteur maritime à naviguer dans ce paysage réglementaire complexe et changeant.

Le secteur maritime se transforme sous l’impulsion de la transition énergétique et des réglementations internationales qui visent à la réduction des émissions de gaz à effet de serre. Cette évolution entraîne une demande accrue de navires à faible empreinte carbone, alimentés par des carburants alternatifs (GNL, méthanol, GPL) et des technologies innovantes telles que la propulsion éolienne et le captage du carbone (CCUS). Fin 2025, plus de la moitié des commandes de navires neufs étaient ainsi basées sur des systèmes à double carburant.

Du côté du marché offshore, on observe une augmentation significative des investissements d’acteurs du domaine pétrolier dans le secteur de l’éolien, à la fois posé et flottant.

Dans le cadre de sa stratégie LEAP | 28, et en tant que leader de la transition énergétique maritime, Bureau Veritas accompagne ses clients dans la décarbonation de leur flotte. Il offre une expertise reconnue et promeut des solutions et la classification de navires bas carbone en soutenant l’adoption de technologies innovantes. Grâce à des solutions digitales avancées, telles que les jumeaux numériques, il optimise les inspections et la maintenance, tout en réduisant l’empreinte carbone.

Les services de Bureau Veritas comprennent :

• ●l’élaboration de standards pour les nouveaux carburants et technologies ;
• ●le développement de solutions pour améliorer l’efficacité opérationnelle ;
• ●le suivi des émissions carbone et la certification des performances environnementales ;
• ●les services de conseil pour la construction durable et la sécurité et la santé de l’équipage ;
• ●les solutions de cycle de vie de l’éolien onshore et offshore.

Cette approche renforce le rôle de partenaire clé joué par Bureau Veritas pour accompagner la transition du secteur maritime vers un modèle plus durable.

La croissance du Groupe et de ses marques s’appuie sur le développement continu de services à forte valeur ajoutée, particulièrement pertinents dans le contexte actuel de transition énergétique. Face aux enjeux de durabilité, les acteurs du secteur maritime recherchent des solutions innovantes pour concevoir et exploiter leurs navires de façon responsable.

C’est dans cette dynamique que Bureau Veritas Solutions Marine & Offshore (BV Solutions M&O), entité indépendante du Groupe, propose un accompagnement technique spécialisé. Son expertise en ingénierie et modélisation permet aux clients d’évaluer et de comparer différentes options technologiques, renforçant ainsi la prise de décision éclairée.

L’expansion internationale récente de BV Solutions M&O, notamment en Australie et en Corée, témoigne de la demande croissante pour ce type de services. L’organisation se distingue par ses études de risques et de faisabilité autour de l’intégration de nouveaux carburants comme l’hydrogène, l’ammoniac ou le méthanol, et des systèmes de propulsion vélique, qui occupent une place centrale dans le débat sur la décarbonation maritime. En outre, BV Solutions M&O développe des prestations axées sur la stratégie GES, destinées aussi bien aux armateurs qu’aux institutions financières, pour analyser globalement les flottes et envisager divers scénarios de gestion. Cette approche cohérente et transversale répond aux défis majeurs du secteur, permettant aux parties prenantes de s’engager durablement dans la transition énergétique.

Le Groupe partage régulièrement son expertise technique et sa vision à travers des publications de référence destinées à éclairer et guider les acteurs du secteur :

• ●Livres blancs sur les carburants alternatifs (Alternative Fuels Outlook) et sur la décarbonation maritime (Decarbonization Trajectories – Sharing Expertise: realistic approaches to shipping’s decarbonization) ;
• ●Rapport technologique consacré à l’électrification du transport maritime (Maritime Electrification: Charting the Course), qui explore les leviers et conditions d’adoption de ces technologies ;
• ●L’ouvrage Toward a Sustainable Blue Economy signé par Matthieu de Tugny, Président de Bureau Veritas Marine & Offshore, illustre la vision d’une industrie maritime capable de penser différemment, de concilier grandes ambitions et exécution pragmatique, et de faire de la décarbonation un moteur de transformation durable.

La révolution numérique s’accélère dans l’industrie maritime. Bureau Veritas Marine & Offshore est à la pointe de cette évolution, en intégrant la technologie dans la classification des navires et des unités offshore. Ces innovations permettent des gains de temps et de coûts, une meilleure sécurité, ainsi qu’une optimisation de la maintenance et des opérations.

La classification digitale repose sur quatre piliers :

• ●La classification 3D transforme la revue de conception et le suivi de construction des navires et unités offshore grâce à un modèle numérique partagé. Ce système favorise la collaboration entre bureaux d’études, chantiers navals et Bureau Veritas. Il permet des ajustements en temps réel, une efficacité accrue et une coordination optimale entre tous les intervenants du projet.
• ●Les inspections à distance, combinées à l’utilisation de drones, offrent une flexibilité nouvelle pour effectuer des vérifications sans déplacement d’inspecteurs à bord. Ce procédé améliore la sécurité du personnel, réduit les coûts de transport et facilite les contrôles dans des zones difficiles d’accès. Il permet aussi d’assurer une meilleure préparation et flexibilité des opérations pour les clients.
• ●Grâce à l’intelligence artificielle et aux dernières générations de drones équipés de LIDAR, Bureau Veritas crée des modèles 3D ultra précis des espaces inspectés. Ces « nuages de points » permettent d’identifier et localiser les défauts, comme la corrosion, dans un outil collaboratif (Augmented Surveyor 3D) qui aide les clients à planifier efficacement la maintenance et la réparation de leurs équipements.
• ●L’application Connect My Systems simplifie l’échange automatique de grandes quantités de données, comme celles liées au voyage et à la consommation de fioul, ou à la maintenance des équipements. Ce partage permet aux armateurs d’optimiser la gestion de leur flotte, d’adapter leurs opérations et de se rapprocher de leurs objectifs de réduction d’émissions. À terme, l’accumulation des données permettra d’évoluer vers des schémas optimisés et prédictifs, basés sur des analyses de risques spécifiques, source d’économies de temps et d’argent.

Les sociétés de classification jouent un rôle important en facilitant la transition vers une navigation intelligente. Elles aident les acteurs maritimes à mettre en place de nouveaux outils d’automatisation et de connectivité, de nouvelles fonctions intelligentes et à gérer des processus sur la base de données de qualité. L’introduction de fonctions intelligentes à bord des navires joue un rôle clé pour des opérations plus performantes, plus sûres et pour accompagner la transition vers la décarbonation. 

C’est dans cette optique que le Groupe développe et améliore continuellement ses plateformes telles que VeriSTAR Green ou OptiCARBONTM afin de permettre aux clients de s’aligner avec la réglementation et de prendre des décisions éclairées dans la gestion opérationnelle de leur flotte.

Avec ses notations SMART, Bureau Veritas accompagne ses clients dans ce parcours vers une navigation plus connectée, plus sûre et plus respectueuse de l’environnement.

Pour l’exercice de ses activités, le Groupe bénéficie de nombreuses autorisations d’exercer ou Licences To Operate – LTO (ci-après les « Autorisations ») qui prennent des formes diverses selon les pays ou les activités concernées : accréditations, agréments, délégations, reconnaissances officielles, certifications ou notifications. Ces Autorisations émanent, selon les cas, d’États, d’autorités publiques ou privées, d’organismes nationaux ou internationaux.

Bureau Veritas est un membre certifié et fondateur de l’Association internationale des sociétés de classification (IACS), qui réunit les douze plus importantes sociétés internationales de classification. Au niveau européen, Bureau Veritas est un « organisme reconnu » dans le cadre du règlement (CE) 391/2009 du Parlement européen et du Conseil du 23 avril 2009 établissant des règles et normes communes concernant les organismes habilités à effectuer l’inspection et la visite des navires. Bureau Veritas est également un organisme autorisé au titre de la Directive 2014/90/UE du Parlement européen et du Conseil du 23 juillet 2014 relative aux équipements marins. Enfin, Bureau Veritas est actuellement titulaire de plus de 150 délégations émanant d’administrations maritimes nationales.

Ces accréditations, agréments et autorisations permettent à Bureau Veritas Marine & Offshore de fournir des services de classification et de certification de la plus haute qualité à ses clients dans le secteur maritime. Ils attestent de la compétence et de la fiabilité du Groupe dans ce domaine d’activité stratégique. 

Bureau Veritas s’engage activement dans la recherche et l’innovation pour renforcer sa position sur le marché et explorer de nouvelles opportunités. Voici un aperçu des initiatives majeures du Groupe :

• ●Collaborations technologiques : dans la foulée de son Move to Cloud, à l’occasion duquel il a optimisé son portefeuille applicatif, Bureau Veritas exploite désormais les possibilités offertes par AWS pour développer des outils d’intelligence artificielle et améliorer la gestion de sa donnée. Après le déploiement début 2025 de son agent conversationnel maison (Jules), qui s’appuie sur les LLM mis à disposition par les partenaires d’AWS, permettant la mise en place de génération à enrichissement contextuel (RAG, en anglais), l’entreprise a lancé l’interface avec ses applications métiers par le biais d’intégrations API à la demande. En ciblant les cas d’usage les plus pertinents, Bureau Veritas s’assure d’une intégration raisonnée et responsable de l’intelligence artificielle dans ses processus ;
• ●Partenariats stratégiques : des accords sont conclus avec diverses entreprises pour explorer des technologies et des segments spécifiques. En novembre 2025, Bureau Veritas a renforcé son engagement dans la transition énergétique du secteur maritime en signant une déclaration de coopération avec la Coalition des nouvelles énergies afin d’accélérer le développement de technologies nucléaires appliquées aux usages maritimes. Ce partenariat vise à faire progresser des solutions de propulsion innovantes, sûres et bas carbone, contribuant à l’émergence de systèmes énergétiques de nouvelle génération pour le transport maritime. À travers cette collaboration, Bureau Veritas confirme son rôle clé dans la décarbonation du secteur et sa capacité à accompagner le développement d’écosystèmes énergétiques de haute technologie ;
• ●Cybersécurité : la participation aux travaux avec l’European Cyber Security Organisation souligne l’importance accordée à cette thématique, en adéquation avec les objectifs de la Commission européenne ;
• ●Projets collaboratifs : la participation à des projets financés par des institutions comme le Fonds unique interministériel et à des appels à projets européens souligne l’engagement du Groupe dans des initiatives à grande échelle. Bureau Veritas a par exemple également rejoint CleanHyPro. Ce projet présente les caractéristiques suivantes :
  • ●consortium de 28 partenaires issus des fabricants d’équipement d’origine (OEM) et des organisations de recherche et de technologie,
  • ●co-financé par l’Union européenne, avec pour mission principale de diriger l’innovation dans les technologies et les matériaux d’électrolyse. Le périmètre de Bureau Veritas inclut le développement d’un label de qualité sur le cœur de l’électrolyse stack, offrant une transparence sur la technologie et des gages de qualité, fiabilité et performance du produit. Ce dernier aspect concerne la fiabilité, les effets du vieillissement, l’efficacité et les critères de durabilité ;
• ●Hydrogène et énergies renouvelables : en rejoignant l’Hydrogen Council et en participant activement aux comités de normalisation ISO et CEN, le Groupe démontre son intention de soutenir et de façonner l’avenir des énergies propres ;
• ●Digitalisation : Bureau Veritas est conscient de la nécessité d’évoluer vers des offres plus numériques, d’où les efforts pour développer de nouveaux concepts tels que l’inspection et l’audit du futur ;
• ●Innovation continue : face aux évolutions rapides du marché du TIC, le Groupe investit constamment pour s’adapter et répondre aux besoins changeants des clients. Bureau Veritas est résolument tourné vers l’avenir, avec une démarche proactive en matière de recherche et d’innovation pour rester à la pointe de son industrie. Voici quelques exemples concernant cette démarche :
  • ●développement de l’intelligence artificielle (IA) pour les nouvelles techniques d’inspection (IA reconnaissance de formes et technologies 3D) et pour l’utilisation des règles et données techniques (IA de traitement du langage naturel),
  • ●refonte des outils de production en une plateforme collaborative digitale ouverte aux clients, en tirant parti des solutions de gestion du cycle de vie des produits (partenariat avec Aras Innovator),
  • ●développement continu des services de classification pour soutenir la numérisation des expéditions maritimes grâce à des notations intelligentes, développées conjointement avec les clients et fournisseurs de solutions digitales,
  • ●Bureau Veritas renforce ses compétences en modélisation numérique avec l’intégration des technologies de Building Information Modeling (BIM) et de jumeaux numériques, soutenue par l’acquisition du groupe IDP. Ces solutions améliorent la coordination, la gestion des données, la visualisation 3D et le cycle de vie des projets de construction et d’infrastructures. Elles accélèrent aussi la décarbonation et l’optimisation opérationnelle de ces actifs afin de garantir des infrastructures plus sûres, durables et résilientes.

La Direction des Systèmes d’information du Groupe a quatre missions principales :

• ●Elle établit l’architecture technologique du Groupe. Elle fixe les standards pour les applications et l'’infrastructure sur toutes les activités et zones géographiques ;
• ●Elle sélectionne et gère les solutions intégrées pour toutes les unités du Groupe. Ces solutions incluent la messagerie, les outils de collaboration et divers systèmes (ERP finance, gestion de la clientèle, ressources humaines, production) ;
• ●Elle s’assure que toutes les infrastructures et solutions du Groupe sont disponibles et sécurisées ;

• ●Elle supervise les initiatives du Groupe sur les sujets d’innovation, IA et data ;

• ●Elle coordonne la relation du Groupe avec ses principaux fournisseurs d’équipements, logiciels, télécommunications et services.

La Direction s’appuie sur six centres régionaux : en Amérique du Nord et latine, en Europe, en France, en Afrique, en Asie-Pacifique et au Moyen-Orient. Ces centres fournissent divers services aux pays de leurs continents.

De plus, un centre de services global en Inde centralise certains processus de support. En 2025, les dépenses liées aux systèmes d’information représentaient 4 % du chiffre d’affaires du Groupe. 

Depuis 1828, Bureau Veritas agit en tant que créateur de confiance entre les entreprises, les gouvernements et la société, et est un garant indépendant et impartial de la parole de ses clients.

Bureau Veritas est un leader mondial des essais, de l’inspection et de la certification. Créé en 1828, le Groupe emploie environ 82 000 collaborateurs dans plus de 1 500 bureaux et laboratoires dans le monde entier. Bureau Veritas aide ses clients à améliorer leurs performances, en offrant des services et des solutions innovantes pour s’assurer que leurs actifs, produits, infrastructures et processus répondent aux normes et réglementations relatives à la qualité, la santé, la sécurité, la protection de l’environnement et la responsabilité sociale.

Le présent reporting sur la taxonomie verte européenne est réalisé selon les exigences du règlement (UE) 2020/852 du Parlement européen et du Conseil du 18 juin 2020 qui établit un cadre visant à favoriser les investissements durables et du règlement délégué (UE) 2021/2178 de la Commission du 6 juillet 2021, modifié par le règlement délégué (UE) 2023/2486 du 27 juin 2023 et par le règlement délégué 202/73 du 4 juillet 2025, précisant le contenu et la présentation des informations à publier.

Le règlement sur la taxonomie vise à flécher les financements vers des activités qui contribuent de manière significative à la réalisation d’un ou plusieurs des six objectifs environnementaux suivants :

• ●l’atténuation du changement climatique ;
• ●l’adaptation au changement climatique ;
• ●l’utilisation durable et la protection de l’eau et des ressources marines ;
• ●la transition vers une économie circulaire ;
• ●la prévention et la réduction de la pollution ;
• ●la protection et la restauration de la biodiversité et des écosystèmes.

Des actes délégués établissent les critères d’examen technique permettant de déterminer les conditions pour qu’une activité économique puisse prétendre contribuer de manière substantielle à l’un des objectifs du règlement et de déterminer si cette activité économique ne cause pas de préjudice significatif à l’un des autres objectifs environnementaux.

Les activités éligibles à la taxonomie sont considérées comme alignées dans la mesure où :

• ●elles contribuent substantiellement à un ou plusieurs des objectifs environnementaux ;
• ●elles ne causent de préjudice important à aucun des objectifs environnementaux ;
• ●elles sont exercées dans le respect des garanties minimales ; et
• ●elles sont conformes aux critères d’examen technique établis par la Commission européenne.

L’association professionnelle des organismes de vérification de conformité (TIC Council), dont Bureau Veritas est membre, a publié un guide sur le reporting de la taxonomie pour le secteur du TIC (Testing, Inspection, Certification). Ce guide précise notamment les services éligibles à la taxonomie.

Les services TIC sont regroupés en quatre catégories selon leur niveau d’éligibilité à la taxonomie :

• ●les services éligibles à la taxonomie :
  • ●Niveau 1 : services TIC explicitement mentionnés dans les actes délégués de la taxonomie,
• ●les services non éligibles à la taxonomie :
  • ●Niveau 2 : services TIC implicitement inclus dans des activités contributives à la taxonomie,
  • ●Niveau 3 : autres services TIC contribuant substantiellement à un ou plusieurs objectifs environnementaux,
  • ●Niveau 4 : services TIC ne contribuant pas aux objectifs environnementaux.

La préparation du reporting taxonomie est assurée par un comité qui rassemble les fonctions Finance, Opérations, Systèmes et RSE. Ce comité revoit et valide la méthode de reporting utilisée et vérifie les données collectées.

Le reporting de Bureau Veritas est présenté selon les recommandations du guide sur le reporting de la taxonomie de l’association professionnelle des organismes de vérification de conformité (TIC Council) révisé en 2026.

Les règles suivantes ont été retenues pour cette déclaration :

• ●le présent état porte sur la part du chiffre d’affaires, des Capex et des Opex associés à des activités éligibles/non éligibles et alignées/non alignées ;
• ●les activités qui seraient éligibles au titre de l’atténuation du changement climatique et de l’adaptation au changement climatique sont reportées uniquement au titre de l’atténuation du changement climatique pour éviter tout risque de double comptage ;
• ●éligibilité : seules les activités de niveau 1 sont reportées comme éligibles ;
• ●alignement :
  • ●SC (Substantial Contribution Criteria) :
    • ●les critères des contributions substantielles des activités auxquelles le service TIC est associé s’appliquent aux activités TIC,
    • ●la collecte des informations demandées dans les contributions substantielles est d’une grande difficulté compte tenu du nombre important de clients concernés. En conséquence, seules les activités sans critère de contribution substantielle sont considérées comme alignées dans le présent reporting ;
  • ●DNSH (Do No Significant Harm) :
    • ●aucune activité reportée ne doit causer de préjudice aux autres objectifs environnementaux (article 17 du règlement Taxonomie),
    • ●les exigences des DNSH des activités auxquelles le service TIC est associé ne s’appliquent que lorsqu’elles sont pertinentes, comme cela est recommandé dans la FAQ du 19 décembre 2022 de la Commission européenne,
    • ●les exigences des DNSH définies dans l’annexe A (Generic Criteria for DNSH to Climate Change Mitigation) de l’acte délégué pour l’atténuation du changement climatique s’appliquent ;
  • ●Garanties minimales (safeguards) :
    • ●les garanties minimales reposent sur quatre piliers :
      • ●Droits humains
        • La politique des droits humains de Bureau Veritas et le rapport sur le devoir de vigilance assurent le respect des droits humains par Bureau Veritas dans ses opérations, ses filiales et sa chaîne de valeur (voir sections 2.3.1.2 – B (Respect des droits humains, dont les sujets relatifs au travail forcé et au travail des enfants) et 2.4.4 – Le plan de vigilance, du présent Document d’enregistrement universel),
      • ●Corruption
        • Le Code d’éthique de Bureau Veritas qui fait l’objet d’audits internes et externes réguliers assure le respect par Bureau Veritas des attendus en matière de lutte contre la corruption (voir section 2.4.1 – Conduite des affaires, du présent Document d’enregistrement universel),
      • ●Fiscalité
        • Bureau Veritas veille à la conformité de ses activités aux lois et règlements en matière de lutte contre l’évasion fiscale et s’attache à exercer ses activités dans le strict respect des réglementations fiscales en vigueur (voir section 2.1.2.5 – Lutte contre l’évasion fiscale du présent Document d’enregistrement universel),
      • ●Compétition loyale
        • Le Code d’éthique de Bureau Veritas qui fait l’objet d’audits internes et externes réguliers couvre le respect des pratiques d’affaires loyales (voir section 2.4.1 – Conduite des affaires et culture d’entreprise, du présent Document d’enregistrement universel) ;
    • ●Bureau Veritas réalise ses activités dans le respect des principes directeurs de l’OCDE à l’attention des entreprises multinationales et des principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l’Homme, y compris des principes et des droits fixés par les huit conventions fondamentales citées dans la déclaration de l’Organisation internationale du travail relative aux principes et droits fondamentaux au travail et de la charte internationale des droits de l’Homme (article 18 du règlement Taxonomie). Voir sections 2.1.3.1 (Stratégie, modèle économique et chaîne de valeur), 2.4.1 (Conduite des affaires) et 2.3.1.2-B (Respect des droits humains, dont les sujets relatifs au travail forcé et au travail des enfants), du présent Document d’enregistrement universel ; 
    • ●Absence en 2025 de cas majeurs de condamnations en lien avec le droit de travail, ne remettant pas en cause le respect des garanties minimales par Bureau Veritas.

Le reporting est présenté selon les exigences de l’annexe 8 de la réglementation sur la taxonomie européenne et du règlement délégué (UE) 2020/852 de la Commission.

Méthode de calcul :

• ●le chiffre d’affaires est extrait de l’outil de gestion du Groupe (FLEX), permettant d’assurer la traçabilité des montants déclarés. L’éligibilité de chaque affaire est étudiée au travers de critères définis pour trois attributs : 

• 1.la nature du service ; 
• 2.le marché du client ; et 
• 3.l’objet sur lequel le service est réalisé.

Le chiffre d’affaires total pris en compte pour le calcul des indicateurs taxonomiques suit les principes comptables de la norme IFRS 15 et correspond au « chiffre d’affaires et frais de mission refacturés aux clients » .

• ●Les critères d’éligibilité et d’alignement retenus sont ceux définis dans le guide de la profession (Taxonomy Guidelines de TIC Council 2026).

La part du chiffre d’affaires retenu de Bureau Veritas éligible à la taxonomie en 2025 est de 6,6 %.

Le taux de couverture du reporting taxonomie est de 100 % du chiffre d’affaires en 2024 et 2025.

En 2025, les dépenses d’investissement liées à des actifs ou à des processus associés à des activités économiques pouvant être considérées comme durables sur le plan environnemental au titre des annexes I et II du règlement de la taxonomie comprennent :

• ●les contrats de location (bureaux, laboratoires et véhicules) (IFRS 16) :
  • ●le montant des baux de bureaux ou de laboratoires signés en 2025,
  • ●les contrats de leasing de véhicules de société signés en 2025.

Les autres Capex sont non éligibles à la taxonomie :

• ●les immobilisations corporelles (terrain, bâtiment ou équipement) (IAS 16) ;
• ●les immobilisations incorporelles (logiciels, brevets…) (IAS 38).

Bureau Veritas n’a pas comptabilisé de Capex en 2025 pour les autres catégories concernées :

• ●les immeubles de placement (IAS 40) ;
• ●les terres agricoles (IAS 41).

Ces Capex sont mis à disposition des activités de Bureau Veritas sans discernement. Ne disposant pas des moyens pour quantifier la part des Capex alignés, Bureau Veritas considère que l’ensemble de ces Capex est non aligné.

Bureau Veritas n’a pas pu conduire une analyse complète d’alignement de ses Capex avec la taxonomie de l’UE pour les raisons suivantes :

• 1.Critères d’alignement non vérifiables : critères techniques de sélection (DNSH). L’absence de données granulaires au niveau des projets de Capex ne permet pas de vérifier le respect des critères Do No Significant Harm (ne causer aucun préjudice significatif), notamment en matière d’impacts environnementaux secondaires ;
• 2.Traçabilité des fournisseurs : les Capex étant alloués sans discernement aux différentes activités du Groupe, il n’est pas possible de tracer les chaînes d’approvisionnement associées et de vérifier leur conformité aux critères de durabilité ;
• 3.Documentation et certification : l’absence de documentation standardisée au niveau des projets limite la capacité à démontrer l’alignement avec les critères techniques spécifiques de chaque activité économique éligible.

Cette approche est conforme à la FAQ no 13 relative au règlement délégué – article 8 (décembre 2022, publié au Journal officiel en octobre 2023), qui reconnaît que lorsque les informations nécessaires pour évaluer l’alignement ne sont pas disponibles ou vérifiables, les Capex doivent être classés comme non alignés.

Les dépenses d’Opex comprennent les dépenses d’exploitation liées à des actifs ou à des processus, associés à des activités économiques pouvant être considérées comme durables sur le plan environnemental. Ceci comprend les postes suivants :

• ●la recherche et développement pour 5,0 millions d’euros ;
• ●les locations de courte durée pour 45,6 millions d’euros ;
• ●la maintenance et les réparations d’actifs pour 116,5 millions d’euros.

Ces Opex sont mis à disposition des activités de Bureau Veritas sans discernement.

Ces dépenses d’investissement représentent moins de 5 % des coûts opérationnels (salaires, sous-traitants et achats). Elles ne sont pas significatives pour le modèle économique de Bureau Veritas. Elles ne seront donc pas déclarées conformément à la règle d’exemption prévue à l’article 1.3.1.2 du règlement délégué (UE) 2021/2178 de la Commission du 6 juillet 2021.

Les intérêts, points de vue et droits des parties prenantes du Groupe guident la stratégie et le modèle économique de Bureau Veritas à travers un certain nombre de priorités. Ces priorités contribuent à assurer au Groupe un personnel capable d’atteindre les objectifs de croissance grâce à la création de solutions innovantes, à la fourniture de conseils et de connaissances d’experts et au respect strict des normes éthiques lors de la fourniture des services aux clients du Groupe. Ces priorités se reflètent également dans la stratégie des ressources humaines du Groupe et alimentent les trois politiques clés de cette stratégie : attirer, engager et développer.

Horizons temporels d’exécution

Les actions découlant de la stratégie des ressources humaines s’inscrivent dans le cadre du plan stratégique LEAP | 28 de Bureau Veritas, qui fixe 2028 comme échéance principale. Bureau Veritas cartographie précisément les horizons temporels de chaque action en identifiant :

• ●les jalons intermédiaires permettant de structurer la mise en œuvre ;
• ●une traçabilité claire des progrès tout au long de la période.

Composantes de la stratégie des ressources humaines

Les trois composantes de la stratégie des ressources humaines du Groupe assurent l’exécution de la stratégie par le biais de politiques, processus, systèmes et initiatives qui reflètent les intérêts, les opinions et les droits des collaborateurs du Groupe. Cela comprend :

• ●une offre d’emplois sûrs et durables ;
• ●une main-d’œuvre diversifiée et une culture inclusive ;
• ●la formation continue et le développement de carrière ;
• ●un fort engagement des collaborateurs ;
• ●un environnement de travail sûr ;
• ●le respect des droits humains, y compris les droits sociaux.

Chacune de ces composantes bénéficie d’une feuille de route temporelle spécifique, avec des objectifs et jalons définis à court terme (1 an), moyen terme (2-5 ans) et long terme (horizon 2028 et au-delà), afin d’assurer une responsabilité claire et une traçabilité mesurable des progrès.

La fréquence des incidents de travail significatifs négatifs, relatifs notamment à la sécurité de l’emploi, dépend de divers facteurs, tels que la conjoncture économique, et est de ce fait impossible à déclarer.

Ces impacts, risques et opportunités sont liés au modèle d’affaires du Groupe et notamment aux dimensions suivantes :

• ●la nécessité pour le Groupe de disposer d’une main-d’œuvre hautement qualifiée pour répondre à l’évolution des besoins et des attentes des clients du Groupe ;
• ●l’avantage concurrentiel en termes de productivité que le Groupe tire d’une main-d’œuvre engagée ;
• ●l’innovation et la créativité du personnel, ainsi que la diversité de celui-ci grâce auxquelles le Groupe développe des solutions pour ses clients et pour ses propres opérations ;
• ●une marque forte, en tant qu’entreprise et employeur, et des pratiques d’inclusion, de concertation et de sécurité, que le Groupe utilise pour attirer et fidéliser ses collaborateurs et ses clients, et pour réaliser ses projets de croissance.

Périmètre des collaborateurs concernés

Les collaborateurs du Groupe concernés par ces impacts, ces risques et ces opportunités sont principalement ses salariés et non-salariés.

Salariés : les salariés sont majoritairement en contrat de travail à durée indéterminée. En raison de la spécificité de certaines activités, Bureau Veritas utilise également des contrats de travail à durée déterminée et à heures non garanties.

Les collaborateurs non-salariés (ESRS S1– Effectifs propres) : les collaborateurs non salariés du Groupe représentent une part non significative par rapport aux salariés. Ces collaborateurs comprennent principalement des travailleurs indépendants (freelances) et des collaborateurs intervenant directement pour Bureau Veritas sous sa responsabilité directe.

Caractéristiques principales : 

• ●Travaillent sous la responsabilité de la Direction de Bureau Veritas ;
• ●Appliquent les politiques et processus de Bureau Veritas ;
• ●Disposent d’une autonomie technique et organisationnelle ;
• ●Interviennent directement dans les opérations du Groupe.

À ce jour, le Groupe ne centralise pas les dossiers de ces non-salariés. Pour cette raison, les informations fournies à la section 2.3.1 – Personnel du présent Document d’enregistrement universel ne concernent que les salariés, sauf indication contraire.

Le Groupe a conçu et mis en place une stratégie de ressources humaines dont le fil rouge est « Sécurité et bien-être ». Elle a pour but de gérer les impacts, risques et opportunités significatifs réels et potentiels liés aux effectifs du Groupe. Elle s’articule autour de trois politiques clés : « Compétences stratégiques », « Expérience des employés » et « Évolution de carrière ». Sa conception s’appuie en partie sur des témoignages d’employés au travers d’initiatives telles que l’enquête annuelle d’engagement.

L’impact de cette stratégie est mesuré par les retours des employés via les enquêtes d’engagement, les retours des employés lors des réunions avec les managers et les discussions avec les représentants des employés. Cette stratégie est communiquée aux employés par les managers du Groupe et par des communications centralisées. La Directrice des Ressources humaines est responsable de la mise en œuvre des politiques au niveau du Groupe, pour une réalisation des actions clés avant fin 2028.

Les principaux plans d’action des politiques sont déclinés comme ci-dessous : 

Bureau Veritas identifie les actions nécessaires et appropriées en réponse aux impacts négatifs réels ou potentiels sur ses effectifs, en se basant sur des indicateurs de suivi des risques de ces impacts et en consultant ses employés et/ou leurs représentants. Ce suivi et cette consultation permettent notamment d’évaluer si les pratiques de l’entreprise n’ont pas d’impacts négatifs importants sur ses employés.

Contenu de l’enquête d’engagement 

La protection des données personnelles des collaborateurs de Bureau Veritas suit les mêmes principes et standards que ceux appliqués à la protection des données externes. Par conséquent, cette thématique est traitée de manière globale dans la section dédiée aux questions de durabilité spécifiques au secteur (section 2.5.2 – Protection des données), qui couvre l’ensemble des enjeux relatifs à la gestion et la sécurité des données au sens large, indépendamment de leur nature (données personnelles internes ou externes).

Afin de soutenir la continuité de l’emploi de ses collaborateurs, le Groupe s’attache à attirer en permanence des personnes qualifiées et compétentes, capables de répondre aux exigences opérationnelles et aux enjeux de croissance du Groupe. Cette démarche vise à assurer la pérennité des activités et à favoriser le développement des talents au sein de l’organisation. La planification stratégique des effectifs du Groupe utilise notamment l’analyse de données provenant des processus d’évaluation et de développement des talents ainsi que des plans de succession de Bureau Veritas, en vue d’identifier les capacités et les profils indispensables au Groupe pour atteindre les objectifs de croissance définis dans sa stratégie. Parmi ces compétences et profils figurent :

• ●les experts et responsables commerciaux pour stimuler la croissance organique ;
• ●les experts et managers en développement durable pour mettre au point et commercialiser de nouveaux services ;
• ●les compétences digitales pour accompagner la transformation des offres de services du Groupe ;
• ●les spécialistes en cybersécurité pour offrir des services améliorés d’évaluation et de conseil en matière de cybersécurité ;
• ●les experts en transformation pour alimenter les programmes de transformation ;
• ●les talents diversifiés, notamment pour parvenir à une mixité plus équilibrée parmi les managers en termes de genre, d’âge, de nationalité et de situation de handicap.

S’appuyant sur les résultats de ces analyses, les équipes de recrutement ont revu leurs stratégies de recrutement, à savoir :

• ●recourir à des plateformes de recrutement soigneusement sélectionnées ;
• ●renforcer des partenariats avec des prestataires de recrutement externes ;
• ●former les équipes et managers chargés du recrutement, notamment au recrutement inclusif ;
• ●renforcer la stratégie de marque employeur du Groupe – une marque employeur distinctive, baptisée Leave your Mark, qui met l’accent sur les opportunités offertes à ses collaborateurs d’apporter à Bureau Veritas des contributions concrètes et précieuses qui impactent la croissance durable des communautés dans lesquelles le Groupe opère ;
• ●numériser les processus d’attraction des talents, y compris en tirant parti de l’intelligence artificielle ;
• ●déployer et/ou étendre les programmes destinés aux débuts de carrières, y compris le recrutement de diplômés, les stages et l’apprentissage.

La marque employeur ainsi que les processus d’attraction, d’évaluation et de sélection des talents du Groupe visent également à recruter des personnes qui incarneront et afficheront quotidiennement les « Valeurs » et les « Absolus » du Groupe (présentés ci-dessous) ainsi que les « habitudes » du « Leadership Framework ».

Les valeurs du Groupe 

Le Leadership Framework du Groupe 

Des enquêtes de salaires sont régulièrement réalisées par le Groupe pour veiller à conserver un positionnement compétitif permettant à la fois d’attirer les bons candidats, de fidéliser les talents, et de rémunérer les employés conformément à leur poste.

Bureau Veritas dispose également d’accords d’intéressement et de plans d’épargne, comme en France où tous les salariés participent aux mécanismes légaux obligatoires de participation aux résultats de l’entreprise. En outre, ceux ayant une ancienneté de plus de trois mois ont, au titre de l’intéressement, un droit proportionnel à leur présence au sein du Groupe. 

Le Groupe s’engage à atteindre d’ici 2028 l’équité salariale femmes/hommes en évaluant au minimum une fois par an les écarts de rémunération pour un travail égal de ses collaborateurs, en tenant compte de facteurs légitimes tels que la localisation des collaborateurs et leurs rôles et responsabilités. Cette analyse vise à identifier les écarts significatifs qui sont définis à plus de 5 % et qui ne s’expliquent pas par des facteurs légitimes. Une fois identifiés, le Groupe s’engage à mettre en place des actions correctives assorties d’échéanciers pour corriger ces écarts. 

Le Groupe mène une enquête annuelle afin d’obtenir des commentaires de la part de ses collaborateurs, puis prend les mesures nécessaires sur la base des résultats obtenus. Ces enquêtes comprennent :

• ●une enquête annuelle sur l’engagement des employés ;
• ●un dispositif d’enquêtes d’intégration pour les nouveaux arrivants. Une première enquête 30 jours après la prise de poste, suivie d’une deuxième évaluation 90 jours après ce même point de départ. Ces mesures permettent d’identifier les axes d’amélioration et de garantir une intégration de qualité au sein de l’organisation ;
• ●des enquêtes de départ envoyées aux employés sur le point de quitter Bureau Veritas ;
• ●des enquêtes thématiques spécifiques portant par exemple sur l’efficacité des communications relatives à la conduite du changement et à la nouvelle stratégie.

L’engagement du Groupe à se constituer, par l’équité, un personnel durablement diversifié et inclusif se traduit par la mise en œuvre de plans d’action et initiatives, parmi lesquels :

• ●l’une des quatre valeurs de Bureau Veritas « Ouverture d’esprit et Inclusion » (voir ci-après) repose sur la conviction que chaque talent individuel ne peut atteindre son plein potentiel que s’il ou elle est capable de s’exprimer librement et ouvertement, et que ses collaborateurs l’encouragent à s’exprimer par leurs comportements. La façon dont les collaborateurs traduisent concrètement l’ensemble des valeurs de Bureau Veritas dans leurs actes est évaluée chaque année lors de leur évaluation de performance ;
• ●le Groupe attend des managers qu’ils incarnent et diffusent cette culture inclusive en traduisant les principes du Leadership Framework dans leurs pratiques managériales. L’axe Build engaged Teams engage les managers à établir un climat de sécurité psychologique au sein de leurs équipes. Cet environnement de confiance permet aux collaborateurs de contribuer pleinement, d’exprimer des points de vue divergents et de collaborer sans crainte de représailles, favorisant ainsi l’engagement, l’innovation et l’évolution collective ;
• ●des formations(11) pour les managers co-animées par des dirigeants expérimentés, abordant les fondamentaux suivants du leadership inclusif : 
  • ●les comportements inclusifs pour éliminer les biais inconscients,
  • ●le mentorat et le parrainage des employés identifiés sur des bases objectives,
  • ●l’attraction, l’évaluation et la sélection des talents par des moyens objectifs ;
• ●des séances de sensibilisation à la santé des femmes adressées à l’ensemble des collaborateurs au Royaume-Uni ;
• ●Bureau Veritas est signataire de la Charte de la diversité en France.

Pour Bureau Veritas, l’atteinte d’une plus grande diversité au sein de son personnel constitue une priorité stratégique. À cette fin, le Groupe a mis en place et entend poursuivre la mise en œuvre de stratégies visant à atteindre ses objectifs en la matière. Les éléments suivants, ainsi que les stratégies qui leur sont associées, contribuent à créer un personnel diversifié :

• ●des programmes de développement accéléré en matière de leadership pour les femmes à haut potentiel, parmi lesquels :
  • ●Elevate HER – un programme mondial de développement du leadership pour les collaboratrices à fort potentiel issues de toutes les parties du monde et de toutes les activités du Groupe. L’objectif est d’offrir aux participantes des opportunités de développement accéléré par le biais de coaching individuel, de mentorat et d’activités d’apprentissage en groupe afin d’augmenter leur préparation aux postes de direction au sein de différentes entités ou divisions du Groupe,
  • ●Women@BV – France. Ce programme est conçu et mis en œuvre pour accélérer le développement des collaboratrices à haut potentiel. Il comporte un mentorat assuré par les membres du leadership senior du Groupe, un accompagnement par des intervenants extérieurs sur des thématiques prioritaires, ainsi que des outils permettant à chacune de définir son propre style de leadership. Il vise également à multiplier les passerelles d’accès dans l’industrie du Groupe pour les femmes externes, notamment grâce à un partenariat avec l’organisation Elles bougent qui offre par exemple la possibilité à des adolescentes de se rendre dans les locaux de Bureau Veritas afin d’y découvrir les débouchés possibles ;
• ●les collaboratrices enceintes sont protégées contre les risques professionnels, conformément aux règles cardinales de sécurité du Groupe, et contre le licenciement, conformément aux lois et réglementations locales ;
• ●le congé parental rémunéré plus long que celui prévu par les législations locales (à noter que les conditions d’éligibilité à ces congés varient selon les pays, par exemple, aux États-Unis il faut être employé par l’entreprise depuis au moins douze mois, avoir travaillé au moins 1 250 heures au cours des douze mois consécutifs précédant immédiatement la date du début du congé, et être un employé régulier à temps plein) :
  • ●au Royaume-Uni, le congé parental (maternité et paternité) offert est : pour les mères, les six premières semaines sont payées à 100 % (contre 90 % selon la loi) et les semaines 7 à 16 sont également payées à 100 % (contre 152 livres sterling par semaine selon la loi) ; les pères bénéficient quant à eux de deux semaines payées à 100 % (contre 152 livres sterling par semaine selon la loi),
  • ●en Australie, tout collaborateur ayant douze mois d’ancienneté peut bénéficier d’un congé parental rémunéré s’il ou elle a la charge du nouveau-né ou de l’enfant récemment adopté comme « aidant primaire » quel que soit le format de la famille (monoparentale, duo parentale, etc.). Sa durée est de six semaines avec rémunération à taux plein, plus deux semaines de salaire si le collaborateur revient travailler au moins un mois dans l’entreprise. Un collaborateur peut par ailleurs prendre cinq jours sur sa réserve de congés pour raisons personnelles s’il n’est pas l’aidant primaire de l’enfant,
  • ●aux États-Unis, le congé parental (maternité) payé par Bureau Veritas peut aller jusqu’à quatorze semaines rémunérées,
  • ●en Inde, les avantages liés au congé parental ont été étendus aux pères, qui bénéficient désormais de cinq jours de congés payés,
  • ●en Espagne, les employés bénéficient de plusieurs mesures de soutien familial destinées à faciliter la conciliation entre vie professionnelle et personnelle. En cas de naissance ou adoption d’un enfant, une allocation en espèces est versée lors de l’arrivée du nouvel enfant dans la famille. Les familles reçoivent également une aide financière pour les enfants scolarisés dans la tranche d’âge spécifique (6-16 ans), des allocations supplémentaires pour les enfants en situation de handicap, ainsi que des contributions spéciales en espèces pour les familles nombreuses (généralement à partir de trois enfants ou plus). Sur le plan des congés rémunérés, les mères bénéficient de douze semaines minimum de congé de maternité, auxquelles s’ajoutent cinq jours supplémentaires rémunérés au-delà de ce minimum légal, avec la possibilité de transférer une partie de ce congé au père. Enfin, une aide spécifique existe pour les victimes de violences sexistes, sous la forme d’un congé rémunéré pouvant aller jusqu’à dix jours, destiné à régler les démarches administratives, judiciaires ou médicales liées à ces violences ;
• ●les bureaux du Groupe, en France et en Espagne, proposent des salles dédiées à l’allaitement pour les femmes ;
• ●en Espagne, le Groupe a obtenu la certification GEEIS (Gender Equality European and International Standard), après examen de plusieurs critères, dont la présence de plans d’action et de pratiques spécifiques en matière de ressources humaines ;
• ●Bureau Veritas est signataire des Principes pour l’autonomisation des femmes des Nations Unies, afin de renforcer son engagement et de soutenir ses stratégies pour faire progresser l’égalité femmes/hommes et l’autonomisation des femmes au travail et, plus largement, au sein de la société ;
• ●Hinda Gharbi, Directrice Générale du Groupe, est mentor dans le programme de mentorat des Ateliers Entreprise et Mixité ainsi qu’au sein de l’organisation Equaleaders dont l’objectif est de promouvoir une meilleure mixité dans le leadership des entreprises ;
• ●Matthieu Gondallier de Tugny, Vice-Président exécutif en charge de la division Marine & Offshore de Bureau Veritas, est un membre fondateur du Comité d’étude sur la diversité (Diversity Study Council) du Forum maritime mondial (Global Maritime Forum), dont la mission consiste à élaborer une charte mondiale pour la diversité et l’inclusion propre à l’industrie maritime, devant favoriser l’accès et l’évolution des femmes dans ce secteur ;
• ●Nathalie Brunel, Vice-Présidente sales, marketing et communication – Bureau Veritas France, est membre du Conseil d’administration de l’association Elles bougent qui a pour objectif d’attirer plus de femmes vers des métiers d’ingénierie.

• ●Bureau Veritas est également très engagé en faveur d’un renforcement constant de diversités de nationalités et d’éthnicités dans ses effectifs et veille à ce que sa culture d’entreprise permette à chacun de s’épanouir, quelle que soit son appartenance de nationalité ou ethnique. Le Groupe est présent dans 140 pays et emploie des collaborateurs de 164 nationalités différentes. Les valeurs de Bureau Veritas et son Leadership Framework s’assurent de la mise en œuvre de cet engagement en faveur du renforcement de la diversité de nationalités et d’ethnicités, notamment au sommet de l’échelle hiérarchique. Le Comité exécutif du Groupe se compose ainsi de membres de plusieurs nationalités (allemande, américaine/argentine, australienne/tunisienne, brésilienne, chinoise, espagnole, française, pakistanaise et thaïlandaise), et 36 % de ses membres ne sont pas européens.
• ●Le Groupe continue d’accroître la capacité des managers à se constituer des équipes plus diverses ainsi qu’à contribuer à renforcer la culture d’entreprise où chacune et chacun a les mêmes chances de réussir et de progresser dans sa carrière. Les initiatives prises à cet effet sont les suivantes :
  • ●programmes de formation sur le leadership inclusif dont la sensibilisation aux biais inconscients, le recrutement inclusif et le mentorat/le parrainage des employés basé sur des critères objectifs,
  • ●événements locaux, comme des célébrations culturelles, pour célébrer et reconnaître les différences,
  • ●suivi des données relatives aux nationalités représentées au sein de l’effectif total et au sein du management, en vue d’amoindrir les disparités entre ces deux groupes.

Personnes en situation de handicap

Le Groupe s’attache constamment à créer un cadre de travail qui permette à un plus grand nombre de personnes en situation de handicap d’accéder à l’emploi. Plusieurs initiatives ciblées ont été entreprises en 2025 :

• ●en France, parmi les initiatives pour accroître l’accès à l’emploi figurent : 
  • ●des campagnes de communication interne en collaboration avec des consultants experts pour accroître la sensibilité de l’ensemble des collaborateurs,
  • ●la participation à des événements permettant de compléter la sensibilisation : Activ’Challenge, SEEPH et DuoDay,
  • ●une stratégie pour le recrutement de personnes en situation de handicap, qui comprend notamment la mise en lien du site de recrutement du Groupe avec celui de l’Association pour la gestion des fonds pour l’insertion professionnelle des personnes handicapées (AGEFIPH) et l’accès à leur base de candidatures,
  • ●la mise en place d’une ligne d’accompagnement téléphonique pour permettre aux employés du Groupe d’obtenir des conseils ou un soutien pour faire reconnaître leur handicap,
  • ●une préparation opérationnelle à l’emploi qui permet, en lien avec l’AFPA, de former des personnes en situation de handicap et actuellement sans emploi pour être embauchées par Bureau Veritas ;
• ●en Afrique du Sud, Bureau Veritas s’est associé à une société de formation pour financer la formation de travailleurs en situation de handicap et ainsi accroître leur employabilité ;
• ●en Espagne, le Groupe est titulaire de la certification Bequal Plus qui évalue les politiques des entreprises en matière de recrutement et de ressources humaines, l’accessibilité aux bureaux ainsi que les taux de fidélisation et de reclassement des collaborateurs en situation de handicap.

Le Groupe vise à attirer et recruter des talents qui s’identifient comme LGBT+, en instaurant un cadre de travail où ils ont le sentiment de pouvoir s’épanouir pleinement dans leurs fonctions et progresser dans leur carrière. Voici quelques exemples d’autres actions menées à cet égard :

• ●des événements locaux dans quelques pays tels que le Royaume-uni et le Canada pour célébrer le Mois des fiertés. Ils permettent de mettre en avant la culture inclusive de Bureau Veritas pour tous ses collaborateurs, notamment ceux qui s’identifient comme LGBT+, et d’encourager un plus grand nombre de personnes à devenir alliées des personnes qui s’identifient comme LGBT+, tout en les sensibilisant aux meilleurs moyens de favoriser un lieu de travail plus inclusif ;
• ●des groupes de réseaux de collaborateurs LGBT+ et leurs alliés, tels que le LGBT+ Diversity Group au Royaume-Uni, sont encouragés et des guides sont disponibles pour leur création et leur opération ;
• ●la possibilité pour les collaborateurs de déclarer appartenir au genre non binaire ;
• ●la politique d’inclusion de Bureau Veritas applique une tolérance zéro envers toute discrimination fondée sur les marqueurs d’identité suivants : identité de genre, expression de genre, orientation sexuelle ;
• ●au Royaume-Uni, le Groupe a recensé les collaborateurs qui ont choisi de s’identifier volontairement comme LGBT+. Ces données servent à recevoir des retours de ces employés pour mieux déterminer de quelles façons renforcer l’inclusion dans la culture du Groupe.

Compte tenu de la pyramide des âges des collaborateurs de Bureau Veritas, il est essentiel de développer les talents, quelle que soit leur génération. De nombreuses initiatives y contribuent, parmi lesquelles :

• ●le Groupe accorde une importance particulière au ciblage de candidats externes de tous âges. Sa marque employeur Leave your Mark illustre sa proposition de valeur en matière d’emploi pour différentes générations. Elle établit un lien entre l’expertise de ses collaborateurs et les bénéfices tangibles apportés à la société. Le Groupe suit attentivement l’engagement de ses collaborateurs, le taux de départ volontaire ainsi que les heures consacrées à la formation et au développement, en les ventilant par tranche d’âge et par niveau hiérarchique. L’objectif est d’identifier d’éventuels écarts entre les différents groupes afin de mettre en place des stratégies adaptées pour les réduire ;
• ●en France, les équipes de recrutement ont déployé des initiatives afin de permettre le recrutement de personnes en réinsertion professionnelle et auprès des jeunes populations (par exemple des stagiaires, des alternants et des premiers emplois) avec la réalisation de campagnes de visibilité sur les réseaux sociaux (dont Meta, TikTok et Pinterest) ;
• ●au Japon, afin de retenir ses collaborateurs les plus âgés, Bureau Veritas a mis en place un programme permettant à ceux ayant atteint l’âge légal de départ en retraite (63 ans) de conserver leur emploi à temps partiel.

Bureau Veritas valorise le recrutement de vétérans en raison des compétences techniques, professionnelles et de leadership dont ils disposent. Le Groupe estime en outre qu’il est de son devoir d’offrir davantage de possibilités d’emploi aux personnes qui ont servi dans les forces armées.

• ●Aux États-Unis, Bureau Veritas a signé un partenariat avec RecruitMilitary.com, un leader dans la mise en relation des employeurs avec le programme communautaire militaire qui aide les anciens combattants à accéder à l’emploi. En outre, en tant que fournisseur approuvé par SkillBridge du département de la Défense, Bureau Veritas démontre son engagement à soutenir le personnel militaire dans ses transitions de carrière. De plus, les équipes de recrutement de la région aux États-Unis ont une stratégie ciblée visant à créer et maintenir des relations avec les officiers de transition dans l’armée afin de renforcer la marque de Bureau Veritas en tant qu’employeur privilégié pour les anciens combattants.
• ●Bureau Veritas a conclu un accord avec RecruitMilitary.com, une agence de recrutement dédiée au programme Soldier for Life de l’armée américaine, qui aide les vétérans à retrouver un emploi. D’autre part, les équipes de recrutement du Groupe aux États-Unis appliquent une stratégie ciblée visant à établir et à entretenir des relations avec les Transition Officers de l’armée afin d’asseoir la marque Bureau Veritas comme employeur de choix pour les vétérans.
• ●Au Royaume-Uni, Bureau Veritas reste en 2025 détenteur du prix d’Or décerné par le ministère de la Défense dans le cadre d’un dispositif honorifique en direction des employeurs, en reconnaissance de la qualité de son programme d’insertion en faveur des vétérans des forces armées britanniques, qui permet à ces derniers d’accéder à une deuxième carrière. Cela fait désormais huit ans que le Groupe détient ce prix, qui témoigne notamment des nombreuses possibilités offertes aux vétérans s’agissant d’aménager leur travail sous la forme de rôle de mentors ou de consultants ou encore par la mise en place de schémas de travail à temps partiel.

• ●En Australie, Bureau Veritas s’associe à différents groupes de Premières Nations et communautés locales afin d’attirer davantage de candidatures issues des communautés de Premières Nations. Le Groupe a également vu son plan d’action innovant pour la réconciliation approuvé par Reconciliation Australia.

• ●Au niveau mondial, la Politique de Bureau Veritas en matière de flexibilité du travail fournit aux employés un cadre leur permettant la possibilité de plus de flexibilité quant aux heures, au lieu et à la façon de travailler lorsque des responsabilités d’ordre privé les appellent, comme c’est le cas des aidants familiaux et des proches aidants. En outre, certains pays prévoient des congés rémunérés spéciaux pour les collaborateurs assumant des responsabilités d’aidant. Par exemple, en Espagne, les employés dont un proche immédiat (enfant, parent, beau-parent, beau-fils ou belle-fille) est hospitalisé ont droit à un congé rémunéré pouvant aller jusqu’à 30 jours ouvrés.

• ●Le Groupe dispose de codes spécifiques alignés sur les instruments pertinents reconnus au niveau international, y compris les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l’Homme. Ces codes destinés aux collaborateurs salariés et non salariés abordent explicitement la traite des êtres humains, le travail forcé/obligatoire et le travail des enfants. Ils incluent la politique des droits humains, la politique anti-harcèlement la politique d’inclusion, les règles cardinales et principes de sécurité et le Code d’éthique. Les motifs de discrimination suivants sont spécifiquement interdits par la politique d’inclusion du Groupe : l’ethnicité, la couleur de peau, l’âge, les différences visibles, l’héritage ou l’ascendance, le lieu d’origine, le statut socio-économique, le sexe, l’identité sexuelle, l’expression sexuelle, l’orientation sexuelle, l’état civil, la situation familiale (dont avoir ou ne pas avoir d’enfants), la condition médicale (dont la grossesse et l’allaitement), la situation handicap, l’opinion politique, la religion (croyance), tout autre statut protégé par la loi.

• ●Ces codes sont mis en œuvre par le biais de procédures spécifiques pour s’assurer que la discrimination est évitée et atténuée et que les actions appropriées sont mises en place si la discrimination est détectée. Ces codes servent également à promouvoir la diversité et l’inclusion en général. Le Groupe prend très au sérieux toutes les plaintes pour discrimination ou harcèlement portées à sa connaissance et s’engage à enquêter rapidement sur chacune d’elles et à prendre les mesures qui s’imposent en fonction des résultats de son enquête. La politique du Groupe confirme que toute personne déposant une plainte sera protégée contre les représailles. Il veille en outre, au moyen de formations et de communications constantes, à ce que les collaborateurs sachent ce qui constitue un cas de discrimination ou de harcèlement, et comment le signaler (il existe à cet égard une ligne d’alerte gérée par un tiers indépendant).
• ●Le Groupe a pris des engagements spécifiques liés à l’augmentation de la représentation des femmes. Ces engagements comprennent des objectifs visant à atteindre une plus grande représentation des femmes dans les effectifs, parmi les cadres dirigeants/experts et au niveau du management senior, par des stratégies ciblées de recrutement, de développement et d’engagement.
• ●Il incombe à tous les collaborateurs de suivre une formation au Code d’éthique du Groupe, qui intègre sa politique de tolérance zéro en matière de harcèlement et son engagement en faveur de la diversité de ses effectifs et d’une culture inclusive. En outre, des séminaires Open & Inclusive ont été dispensés pour les managers en 2025 et étaient animés par des dirigeants expérimentés basés dans les mêmes pays ou régions que les managers. Les dirigeants expérimentés avaient été formés par un expert d’inclusion et accompagnés par des directeurs locaux des Ressources humaines pour assurer la qualité et la cohérence des séminaires. Ces séminaires ont été conçus au niveau du Groupe et ont visé à renforcer le rôle du manager dans l’instauration d’un cadre de travail exempt de toutes formes de discrimination et de harcèlement, et de promouvoir une culture d’inclusion. Aux initiatives Groupe précitées viennent s’ajouter des mesures locales, telles que la formation obligatoire pour les collaborateurs en France sur la prévention des risques psychosociaux. 

Les codes et initiatives du Groupe vis-à-vis de sa propre main-d’œuvre interdisent explicitement la traite des êtres humains, le travail forcé ou obligatoire et le travail des enfants. Le Groupe dispose également d’une politique globale de prévention et de gestion des accidents du travail.

Les codes et initiatives de Bureau Veritas et leur déploiement sont conformes aux instruments internationaux pertinents, notamment les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l’Homme et les Principes directeurs de l’Organisation de coopération et de développement économiques à l’intention des entreprises multinationales sur la conduite responsable des entreprises.

Les engagements du Groupe en matière de droits humains applicables à ses propres collaborateurs comprennent :

• ●la liberté d’association et le droit de négociation collective : Bureau Veritas respecte le droit qu’ont tous ses collaborateurs à constituer ou adhérer à un syndicat et de négocier collectivement, conformément à la réglementation locale. Une politique de non-discrimination est appliquée envers ses collaborateurs adhérents ou militants syndicaux en matière d’emploi, de promotion, de mutation ou de licenciement. Bureau Veritas encourage une communication ouverte et honnête sur ses lieux de travail où les collaborateurs peuvent parler avec leurs managers de leurs idées, préoccupations ou problèmes et travailler ensemble pour résoudre les problèmes liés aux conditions de travail ;
• ●l’élimination des discriminations et des inégalités de rémunération : Bureau Veritas lutte contre toute forme de discrimination, de harcèlement et tout autre comportement irrespectueux ou inapproprié, y compris les traitements injustes ou les représailles de toute nature sur le lieu de travail ou dans toute circonstance liée au travail. Les décisions en matière de recrutement, de nomination, de formation, de rémunération et d’évolution sont exclusivement fondées sur les qualifications, les performances, les compétences et l’expertise, le tout sans tenir compte de l’ethnicité, la couleur de peau, l’âge, les différences visibles, l’héritage ou l’ascendance, le lieu d’origine, le statut socio-économique, le sexe, l’identité sexuelle, l’expression sexuelle, l’orientation sexuelle, l’état civil, la situation familiale (dont avoir ou ne pas avoir d’enfants), la condition médicale (dont la grossesse et l’allaitement), la situation de handicap, l’opinion politique, la religion (croyance), tout autre statut protégé par la loi. Bureau Veritas s’engage également à identifier les inégalités de rémunération basées sur le genre et à prendre des mesures pour les éliminer. Les processus permettant de les identifier et de prendre les mesures nécessaires comprennent des analyses et des rapports réguliers, suivis de l’élaboration et de l’exécution de plans d’action locaux pour combler ces écarts ;
• ●le soutien à la diversité et à l’inclusion : Bureau Veritas soutient et promeut la diversité et l’inclusion dans tous ses lieux de travail ;
• ●la mise à disposition d’un lieu de travail sûr et sécurisé : Bureau Veritas s’engage à fournir un lieu de travail sûr et sain, exempt de violence, de harcèlement, d’intimidation et d’autres conditions dangereuses ou perturbatrices, afin de minimiser le risque d’accidents et de blessures et de réduire l’exposition aux risques de sûreté, de santé et de sécurité pour tous ses collaborateurs. Le programme de santé et de sécurité du Groupe est conforme aux lois et réglementations applicables. Cela comprend la fourniture d’équipements de protection individuelle appropriés aux travailleurs, l’établissement de procédures de sécurité et de programmes de formation sur les risques professionnels et la mise en place de codes et de procédures pour faire face à toute situation d’urgence ;
• ●la protection de la vie privée : Bureau Veritas s’engage à respecter le droit à la vie privée et à la liberté d’expression et prend toutes les mesures raisonnables pour s’efforcer de protéger les collaborateurs contre l’accès, l’utilisation, la destruction, la modification ou la divulgation non autorisés de leurs informations personnelles et données personnelles. Le Groupe traite les données personnelles des collaborateurs conformément à sa politique de confidentialité mondiale et aux lois et réglementations applicables. Des garanties de sécurité pour les données des collaborateurs sont fournies en fonction des besoins et sont maintenues dans le respect de la vie privée et de la dignité des collaborateurs.

Le Groupe dispose de processus et de mécanismes de contrôle du respect des Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l’Homme, de la déclaration de l’Organisation internationale du travail relative aux principes et droits fondamentaux au travail et des Principes directeurs de l’Organisation de coopération et de développement économiques à l’intention des entreprises multinationales sur la conduite responsable des entreprises. Ces processus et mécanismes comprennent :

• ●une politique de partenariat : Bureau Veritas s’engage à faire en sorte que ses partenaires, tels que les agents, intermédiaires, co-entreprises et membres de consortiums, appliquent son Code de conduite des partenaires d’affaires et sa politique des droits humains. Bureau Veritas peut décider de cesser ses activités avec des clients, gouvernements ou collectivités locales qui ne respecteraient pas les droits humains ;
• ●un processus de signalement : Bureau Veritas met en place des processus qui encouragent chaque collaborateur à s’exprimer lorsqu’il est témoin d’actes ou de pratiques au sein de l’entreprise s’il estime qu’ils vont à l’encontre du Code d’éthique. Une ligne d’alerte externe a été mise en place pour permettre aux salariés de rapporter tout signalement, par e-mail ou par téléphone, tout en conservant l’anonymat s’ils le souhaitent :
  • ●Signalement par des salariés : si un salarié souhaite poser des questions sur la politique des droits humains ou signaler une violation présumée de cette politique, il peut suivre les procédures prévues par le Code d’éthique de l’entreprise. Bureau Veritas s’engage à enquêter sur les problèmes soulevés, le cas échéant à les résoudre, et à préserver, dans la mesure du possible et conformément à la loi en vigueur, la confidentialité tout au long de cette procédure. Aucune sanction ou autre forme de représailles ne sera appliquée à un salarié pour avoir signalé une violation de cette politique,
  • ●Signalement par des personnes externes : tous les signalements effectués par des personnes externes, telles que les clients, les collectivités, les fournisseurs ou les sous-traitants, font l’objet d’une enquête et sont traités conformément aux procédures existantes prévues par le Code d’éthique de Bureau Veritas, y compris la ligne d’alerte externe, en préservant, dans la mesure du possible et conformément à la loi en vigueur la confidentialité tout au long de cette procédure ;
• ●lutte contre le travail forcé et le travail des enfants : Bureau Veritas interdit le recours à toute forme de travail forcé, y compris le travail forcé en prison, le travail sous contrat, le travail servile, le travail militaire, l’esclavagisme ou toute forme de traite des êtres humains, dans toutes ses opérations. Bureau Veritas opère en totale conformité avec toutes les lois applicables relatives aux heures de travail, aux salaires, y compris les textes relatifs au salaire minimum, aux heures supplémentaires et aux avantages sociaux. Les travailleurs sont libres d’interrompre toute relation de travail, sous réserve d’un préavis d’une durée raisonnable. Concernant la prévention du travail des enfants, Bureau Veritas interdit l’emploi de personnes âgées de moins de 16 ans dans toutes ses activités et s’engage à lutter contre toute exploitation des enfants. Les travailleurs de moins de 18 ans ne peuvent pas occuper des emplois dangereux susceptibles d’affecter leur santé et leur sécurité. Le Groupe n’a identifié aucune zone géographique ni opération qui ont des risques d’incidents significatifs de travail forcé ou de travail des enfants.  

La stratégie de formation du Groupe vise le renforcement des compétences de ses collaborateurs dans l’optique d’une contribution à ses objectifs de croissance et dans la préparation des équipes de demain. Les fondements de cette stratégie incluent :

• ●l’analyse des besoins de formation ;
• ●la réponse aux besoins de formation identifiés, par la conception et le développement de solutions basées sur l’expérience pratique, les connexions avec les autres et la formation formelle ;
• ●le déploiement de solutions incluses dans les plans de formation individuels (voir paragraphe sur MyDevelopment ci-après) ;
• ●l’évaluation de ces solutions à l’aide notamment du modèle de Kirkpatrick et du système de gestion de l’apprentissage du Groupe, dans le but d’optimiser leur impact sur l’entreprise.

Exemples de solutions élaborées à partir de l’analyse des besoins de formation :

• ●Étoffement des compétences sur les carburants alternatifs
• La division Marine & Offshore du Groupe a constitué une équipe dédiée à l’avenir de la navigation (Future Shipping Team – FST) qui aligne et connecte plus de 100 experts du Groupe sur plus de douze thèmes majeurs de durabilité pour la navigation, parmi lesquels la transition énergétique, la décarbonation et la neutralité carbone. Les membres de l’équipe partagent systématiquement leurs connaissances, travaillent sur des projets stratégiques clés dans le cadre d’une feuille de route mondiale et dispensent une formation interne sur les sujets d’actualité envers un public plus large ;
• ●Sustainability Academy
• Ce programme a pour objectif le développement de talents spécifiques et combine différentes modalités d’apprentissage, dont des évaluations à 360° avec feedback et coaching, du mentorat et des séminaires. Le centre développe aussi des projets d’innovation collectifs actuellement soutenus par la Direction du Groupe, dont plusieurs ont permis de créer des services nouveaux et de meilleure qualité pour les clients de Bureau Veritas ;
• ●Centre de développement – Europe et Afrique
• La Sustainability Academy est le programme mondial de renforcement des capacités de Bureau Veritas, conçu pour combler le manque d’expertise en matière de développement durable et accélérer le développement des professionnels en début de carrière. Elle propose une formation technique structurée dans des domaines clés liés au développement durable, tels que le carbone et le climat, la circularité des produits, la chaîne d’approvisionnement, la nature et l’ESG, ainsi que des compétences en matière de conseil, de réalisation de projets et de numérique. Grâce à des modules animés par des experts, à l’apprentissage sur le terrain, au mentorat et à l’évaluation, l’Académie permet aux diplômés de progresser rapidement vers l’autonomie et de fournir des services de développement durable de haute qualité à nos clients dans toutes nos zones géographiques ;
• ●Académie d’Amérique latine – Renforcer les capacités opérationnelles
• Cette académie vise à faire évoluer les compétences techniques et celles des professionnels au début de leur carrière pour ceux qui sont dans le métier du développement durable. Des modules animés par des experts ciblent des sujets spécifiques pour répondre aux besoins des services de conseils de développement durable de pointe offerts par ces professionnels. De plus, avec des modules sur le mentorat et des séances en présentiel avec des leaders et des formateurs sur les compétences professionnelles et interpersonnelles, cette académie englobe une approche qui accélère le développement de ces professionnels dans un métier de forte croissance ;

• ●Formation digitale pour tout le personnel
• La plateforme d’e-learning du Groupe, MyLearning, continue d’être améliorée pour proposer à tous les collaborateurs connectés des formations toujours plus ciblées, accessibles partout et à tout moment. En 2025, tous les employés ont pu entreprendre des formations parmi l’ensemble du programme proposé par le fournisseur externe Coursera. Ce programme inclut de nombreux cours accrédités par des universités, des organismes de formation et d’autres instances externes reconnues ;
• ●Learning Week
• Bureau Veritas organise une semaine de la formation au travail (Learning at Work Week), durant laquelle l’ensemble des collaborateurs doivent assister à un webinaire sur une nouvelle thématique d’actualité et s’engager à mettre en pratique trois enseignements importants. Animées par des partenaires externes et des experts internes, les formations en question portent sur des sujets définis à partir d’une analyse des besoins de formation prioritaires de l’entreprise, à savoir : l’optimisation de productivité à l’aide de l’intelligence artificielle, les conseils pour accélérer son apprentissage des langues ; l’agilité d’apprentissage ; la planification professionnelle et de carrière ; et la cultivation de ses points forts et sa confiance.

En outre, pour construire un vivier solide et diversifié de talents pour ses postes de direction, le Groupe met en place une stratégie de gestion des talents visant à identifier, évaluer et développer les talents. Cela comprend l’identification des personnes talentueuses qui sont affectées à des cercles de talents. Le cercle auquel les employés peuvent être affectés dépend d’une évaluation de leur potentiel pour des rôles futurs. Ces personnes bénéficient ensuite de programmes de développement ciblés pour s’assurer qu’il y ait un vivier solide de talents en place.

Bureau Veritas intervenant dans un grand nombre de domaines techniques, les formations techniques que le Groupe propose sont essentielles pour que les collaborateurs travaillent en ayant une connaissance complète des référentiels (normes et réglementations), des méthodes d’inspection (échantillonnages, analyses, contrôles non destructifs, mesures, etc.), des caractéristiques techniques des éléments inspectés (produits, processus, équipements, etc.) et des règles de sécurité, qu’ils soient existants ou en cours d’élaboration. Les départements techniques de chaque division effectuent un suivi des qualifications et compétences, qui font également l’objet d’audits par les organismes d’accréditation correspondants (Cofrac, IACS, UKAS, etc.). Une part significative des heures de formation enregistrées correspond au développement de compétences techniques, ce qui souligne l’engagement de Bureau Veritas en faveur de l’excellence technique.

Bureau Veritas collabore également avec des écoles, établissements d’enseignement supérieur et organismes de formation pour permettre à ses collaborateurs de développer des compétences professionnelles clés et d’acquérir des qualifications et des certifications reconnues en dehors de l’entreprise. En voici quelques exemples :

• ●en Australie, le Groupe prend en charge la formation et aménage du temps libre pour les collaborateurs dans le cadre de stages leur permettant d’obtenir des certificats et des diplômes en techniques de laboratoire délivrés par LTT (Labtech Training Victoria) ;
• ●en Chine, où un certain nombre de nouveaux chefs de projet ont suivi un programme en collaboration avec l’université de Tianjin pour obtenir une certification en gestion de projet et en compétences de leadership ;
• ●en Inde, les collaborateurs ont suivi des parcours de formation certifiants couvrant l’ensemble des technologies critiques suivantes : PySpark, frameworks de données avancés, Python, certification AWS (infrastructure cloud et ingénierie des données), Power Apps & Power Platform, management de projet, ITIL V4, cybersécurité, Netskope Proxy, intelligence artificielle générative, Angular, JavaScript, Docker, gouvernance des identités et des accès, ainsi que Power BI ;
• ●au Royaume-Uni, où Bureau Veritas collabore avec l’université Robert Gordon pour offrir des bourses d’études et la possibilité pour les bénéficiaires d’acquérir de l’expérience professionnelle dans le domaine du génie mécanique et électrique ;
• ●en France, où les employés ont la possibilité d’obtenir des certificats en méthodes Agile et Scrum, en gestion des contrats, ainsi que dans des domaines liés à l’intelligence artificielle (IA), tels que le machine learning, le traitement du langage clair, la vision par ordinateur et l’automatisation des processus robotiques – des compétences précieuses dans tous les secteurs et essentielles pour la compétitivité à long terme de Bureau Veritas.

Les nouveaux embauchés bénéficient d’une expérience structurée visant à maximiser leur productivité et à faire naître chez eux un sentiment d’appartenance à Bureau Veritas. Les principales caractéristiques de ce parcours d’intégration sont :

• ●les « Moments qui comptent », qui sont des passages obligés pour les nouveaux collaborateurs ;
• ●la digitalisation des processus ;
• ●des lignes directrices et de la formation pour les managers et les équipes RH afin d’optimiser la communication avec les nouveaux arrivants ;
• ●l’identification, la formation et l’affectation de BV Buddies ;
• ●un programme de formation pour les nouveaux embauchés au cours de leur première année, afin de les aider à s’approprier leur rôle, ainsi qu’un programme de familiarisation avec le Groupe, Welcome to Bureau Veritas, qui présente sa structure, sa culture et sa marque employeur et notamment :
  • ●les règles cardinales de sécurité,
  • ●le programme de conformité de Bureau Veritas, qui couvre son Code d’éthique, la sécurité en déplacement, la protection des données, la charte SI/IT Groupe, et la sécurité routière,
  • ●des modules sur les absolus et les valeurs de Bureau Veritas, axés sur les comportements attendus de la part de tout collaborateur,
  • ●des modules sur la marque employeur Leave your Mark et le rôle que tous les collaborateurs et managers jouent dans son développement et son amélioration, et
  • ●des modules sur les politiques de ressources humaines du Groupe.

Bureau Veritas s’engage à instaurer une culture et des mécanismes d’accompagnement à la performance et au développement de ses collaborateurs. Ces mécanismes incluent MyPerformance@BV et MyDevelopment (décrits ci-après), au travers desquels les collaborateurs et leurs managers sont amenés chaque trimestre à suivre des procédures spécifiques, parmi lesquelles une évaluation annuelle des valeurs du Groupe. MyPerformance@BV repose sur les mesures suivantes :

• ●gestion par objectifs : définir des objectifs alignés avec la stratégie du Groupe et le développement de carrière des collaborateurs ;
• ●redéfinir ces objectifs en fonction des besoins et des conditions de marché ;
• ●évaluations multidimensionnelles des performances : évaluer la performance en utilisant les appréciations de plusieurs collaborateurs ;
• ●fournir et recevoir du feedback efficace et constructif.

Les éléments clés de MyDevelopment comprennent :

• ●conversations agiles : conversations régulières sur le développement de carrière pour répondre à l’évolution des besoins et objectifs professionnels et personnels (au moins une fois par an) ;
• ●un suivi numérique des objectifs de développement approuvés et évalués ;
• ●des solutions proposées pour aider à l’atteinte des objectifs de développement, telles que des projets spéciaux, des affectations étendues, du mentorat et des formations ;
• ●l’utilisation d’un cadre de rôles et de développement pour accompagner les collaborateurs dans la planification de leur carrière.

Le Groupe est convaincu que la mobilité interne est essentielle au développement de ses collaborateurs. Les témoignages des employés de Bureau Veritas obtenus via des enquêtes confirment qu’ils mettent une telle approche en valeur. Ils sont ainsi encouragés à postuler pour de nouveaux postes, à exprimer leur désir de prendre part à de nouveaux projets et à assumer de nouvelles responsabilités. Chez Bureau Veritas, la mobilité interne est soutenue par une approche et une politique de mobilité fonctionnelle et géographique qui se traduisent notamment par :

• ●des questions structurées lors d’échanges entre collaborateurs et managers dans le cadre de MyDevelopment, et des champs de saisie en ligne dédiés aux préférences géographiques et fonctionnelles dans SuccessFactors ;
• ●la formation des managers à l’animation de réunions de planification et de développement de carrière motivantes ;
• ●le partage des profils des collaborateurs dans le cadre des Talent Reviews et la planification de succession ;
• ●le recrutement : la quasi-totalité des offres de poste sont proposées en priorité en interne via le portail interne des offres d’emploi du Groupe ;
• ●préavis : les préavis pour les mobilités internes sont identiques ou inférieurs à ceux relatifs à des démissions ;
• ●éligibilité : tous les collaborateurs, qu’ils soient en CDI ou CDD, peuvent postuler à des offres d’emploi internes. Les seules conditions sont six mois d’ancienneté pour les CDI et aucune durée minimale pour les CDD ;
• ●notification : les employés ne sont pas tenus d’informer leur responsable ou leur équipe RH locale lorsqu’ils postulent à des postes, bien que cela soit encouragé ;
• ●campagnes promotionnelles : tout au long de l’année, des initiatives se déroulent pour encourager les collaborateurs à rendre plus visibles leurs préférences de carrières en utilisant les mécanismes tels que les conversations avec leur manager et la saisie d’informations dans le système d’information des ressources humaines ;
• ●la communication interne : les nominations à des postes senior et les promotions font l’objet d’une annonce sur l’intranet du Groupe et via des messages de la Directrice Générale du Groupe.

La gestion des risques liés à la santé et à la sécurité au travail est d’une importance primordiale pour Bureau Veritas, sachant qu’une part importante de ses activités se déroulent sur le site de ses clients ou de leurs fournisseurs.

En outre, ses propres locaux présentent une multitude de risques, et il opère dans un très grand nombre de régions dont les degrés de maturité et de contrôle des exigences réglementaires diffèrent. Veiller à ce que chacun des collaborateurs rentre chez lui sain et sauf est une priorité absolue. C’est une condition sine qua non de l’activité. C’est pourquoi la sécurité chez Bureau Veritas est un principe absolu qui ne change pas avec le temps, les priorités, la pression ou le climat économique. La sécurité des travailleurs est au cœur de toutes les priorités de Bureau Veritas.

Le Groupe a revu en octobre 2023 son engagement santé, sécurité et bien-être, établissant les attentes les plus élevées sur ces sujets. L’engagement a été signé par la nouvelle Directrice Générale et diffusé à toutes les entités. Il est traduit dans différentes langues.

Bureau Veritas possède un système de management intégré et certifié (ISO 9001, 14001 et 45001) régulièrement audité par un organisme indépendant. Au siège du Groupe, avec le soutien de son réseau opérationnel, le manuel QSSE (Qualité, Santé, Sécurité et Environnement) est mis à jour et des normes internationales sont régulièrement émises sur la base des investigations menées par la Direction, des rapports d’incidents, des résultats d’audit et de l’évaluation générale du programme.

Le Groupe s’est fixé pour ambition d’améliorer son empreinte ISO 45001 et en a fait un indicateur clé de la performance. La variation de cet indicateur en 2025 reflète notamment des changements de périmètre. Concrètement, Bureau Veritas envisage que plus de collaborateurs soient déployés sur des entités dotées de systèmes de management certifiés, afin de s’assurer de la durabilité du processus d’amélioration continue et, à terme, d’offrir de meilleures conditions de travail et de réduire le nombre d’accidents du travail.

Le risque le plus important est lié aux accidents de véhicule. Les collaborateurs de Bureau Veritas utilisent des véhicules de fonction ou des deux-roues dans le cadre de leurs missions. Pour garantir que ces missions sont accomplies en toute sécurité, le Groupe a lancé une politique mondiale couvrant :

• ●les programmes visant à réduire l’utilisation des deux-roues et la limitation de la puissance des moteurs ;
• ●la gestion des trajets et le contrôle de la fatigue ;
• ●la gestion de la vitesse excessive ;
• ●la formation renforcée pour les gros rouleurs.

Il est crucial de veiller à ce que le personnel de Bureau Veritas reste attaché aux absolus du Groupe et prenne les bonnes décisions au bon moment. En 2025, le Groupe a déployé une campagne de communication focalisée sur deux axes : 

• ●la sécurité routière pour les employés de terrain ;
• ●la sécurité en laboratoire pour les travailleurs de laboratoire.

Chacune des communications du Groupe rappelle les règles cardinales et les principes fondamentaux de sécurité.

Au cours de l’exercice, le Groupe a lancé plusieurs alertes de sécurité consécutives pour partager les mesures correctives et préventives identifiées lors des analyses d’accidents.

Causeries – Pour assurer la dynamique de la sensibilisation et des communications autour de la sécurité entre la Direction et les équipes de terrain, les collaborateurs de Bureau Veritas dans le monde sont tenus de participer à un minimum de six causeries. Selon les segments d’activité, les exigences réglementaires locales et l’organisation locale, ces discussions qui portent sur des sujets de santé, de sûreté et de sécurité tels que la prévention des chutes, l’utilisation des deux-roues et les espaces confinés, par exemple, peuvent durer entre 15 et 30 minutes.

En 2025, Bureau Veritas a mis en place plusieurs modules de formation. En particulier, un nouveau module de conduite orienté vers tous les employés. De plus, étant donné que ce risque est si important pour le Groupe, cette formation a été rendue obligatoire pour tous les nouveaux embauchés.

La mise en œuvre de programmes d’audit effectifs est essentielle pour garantir que, sur le terrain et dans les laboratoires, la réalité est conforme aux attentes du Groupe. Dans un monde post-pandémie, la Société a relancé les audits physiques afin de garantir un système de gestion solide après plusieurs années d’audits à distance. En 2025, Bureau Veritas a effectué 248 audits internes QSSE (réalisés par ses auditeurs internes QSSE) et 38 audits de certification QSSE externes (réalisés par l’organisme de certification), couvrant les normes ISO 9001, ISO 45001 et ISO 14001.

Après un grave incident au Mozambique, le Groupe a lancé une campagne mondiale pour éliminer toutes les machines dangereuses sur ses sites. Il a ainsi développé une formation à la sécurisation des machines en plusieurs langues, une liste de contrôle en la matière et une plateforme pour collecter et gérer l’ensemble des données de protection des machines. En 2025, l’ensemble des entités s’est mobilisé pour la remise aux normes de toutes les machines non conformes, avec une date limite fixée au 31 décembre 2025 pour achever complètement cette initiative.

Pour perfectionner son système de management, le Groupe a dû collecter des données plus détaillées, ce qui a permis aux dirigeants d’être mieux informés des risques et de prendre des mesures éclairées au niveau des entités et des pays. En 2024, Bureau Veritas a finalisé le déploiement de sa plateforme numérique baptisée Nexus, intégrant et centralisant la totalité des modules d’information. Conçue de A à Z par l’équipe informatique, en collaboration avec des experts QSSE (Qualité, Santé, Sécurité et Environnement) et le réseau dans son ensemble, cette nouvelle solution permet à l’organisation de suivre continuellement les programmes suivants :

• ●audits externes (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001), gestion des actions correctives, planification, analyse des tendances ;
• ●audits internes, gestion des actions correctives, analyse des tendances ;
• ●module de gestion QHSE des acquisitions garantissant l’intégration QHSE complète des nouvelles entreprises acquises ;
• ●module d’enquête accidents avec déclaration des presqu’accidents, les situations dangereuses et les blessures, permettant d’avoir une bonne visibilité sur les tendances et la mise en œuvre des actions correctives ;
• ●visites sécurité (safety walks), inspections et audits à l’échelle locale – cet outil permet à la Direction locale de définir des plans et des listes de vérification (checklists) au niveau local, et intègre un module amélioré de planification et de suivi d’exécution ;
• ●2 minutes for my safety :
  • ●au bureau, sur le terrain et en laboratoire,
  • ●conduite automobile,
  • ●conduite en deux-roues,
  • ●déplacements à l’étranger (pays à haut risque),
  • ●embarquement en toute sécurité, 
  • ●accès aux espaces confinés,
  • ●transport des équipements de rayonnements ionisants.

Disponible en 17 langues, cette plateforme a vocation à regrouper un ensemble de tableaux de bord garantissant une exécution en toute transparence des différents programmes de sécurité critiques.

En complément, Bureau Veritas a développé une solution mobile appelée Maia, permettant à ses utilisateurs de signaler les accidents, les presqu’accidents, les conditions dangereuses, mais également de suivre le module 2 minutes for my safety et de réaliser des visites de sécurité. Avec cette solution logicielle et son application mobile, les utilisateurs ont toutes les informations nécessaires à portée de main pour gérer efficacement le programme de sécurité.

Au cours de l’année 2024 et au début de 2025, Bureau Veritas a identifié des domaines d’amélioration qui ont entraîné des incidents graves. Pour renforcer la maîtrise de ces risques, le Groupe a lancé un programme appelé Les 10 programmes essentiels pour la vie. Ce sont des domaines d’action qui, s’ils ne sont pas correctement mis en œuvre localement, peuvent conduire à des événements tragiques pour les collaborateurs. Bureau Veritas a donc commencé par recycler ses responsables HSE sur les dix attentes essentielles pour la vie, puis leur a demandé de procéder à une autoévaluation. L’autoévaluation développée en 2025 sera fondamentale pour les plans d’action 2026 avec les différentes entités, en mettant l’accent sur ce qui compte vraiment – la protection des collaborateurs.

Pour Bureau Veritas, la gestion de ses collaborateurs non salariés est primordiale pour garantir le succès de ses missions. En ce qui concerne les attentes en matière de sécurité, cette catégorie d’employés est traitée avec le même niveau d’attention que les salariés. Ils participent aux causeries, aux campagnes de communication et aux événements de formation. Pour suivre leurs performances, le Groupe effectue des visites sécurité (safety walks) chez ses sous-traitants, pour contrôler le respect des procédures opérationnelles standards, des méthodes de travail et du port des équipements de protection individuelle. En 2025, Bureau Veritas n’a signalé aucun décès avec des travailleurs externes. Le Groupe a également renforcé le contrôle des travailleurs externes qui effectuent des activités à haut risque dans les installations du Groupe avec le déploiement d’un permis de démarrage et d’un processus de vérification en cinq points. Les gestionnaires chargés de la sous-traitance ont également reçu une formation officielle.

Afin de favoriser le bien-être de ses collaborateurs, Bureau Veritas a élaboré un engagement santé, sécurité, sûreté et bien-être définissant les ambitions et les engagements du Groupe, et a mis en place un « cadre de bien-être » avec quatre piliers : bien-être physique, bien-être émotionnel, bien-être financier, et sens et engagement sociétal.  

Bureau Veritas s’engage à instaurer des processus pour dialoguer avec les représentants des travailleurs et les membres de son personnel sur les impacts réels et potentiels les concernant et dont la Directrice des Ressources humaines, conduisant les services des ressources humaines du Groupe, est responsable. Ces procédures visent à prendre en compte des avis du personnel du Groupe dans les processus de prise de décision qui influencent ces impacts, dont :

• ●enquêtes : enquête d’engagement menée une fois par an, enquêtes d’intégration des nouveaux embauchés et de départ des employés quittant l’entreprise ;
• ●discussions avec des groupes d’employés lors de réunions de type Town Hall qui ont lieu au minimum une fois par an ;
• ●consultations et discussions avec les représentants des employés, dont la fréquence dépend des règlements et des cultures locales ;
• ●des entretiens individuels ou en groupe avec les managers des employés.